第二章B2B电子商务交易.pptVIP

B2B企业对企业电子商务 计划用四个星期学习，共计24学时 主讲人：侯林 制作人：侯林 授课计划 授课班级：07电子商务1、2班 授课日期： 基本课题：企业对企业电子商务1、2（四课时） 目的要求：掌握企业对企业电子商务概念 掌握企业对企业电子商务的交易模式 掌握企业对企业电子商务交易流程 重点与难点：掌握企业对企业电子商务概念 掌握企业对企业电子商务的交易模式 掌握企业对企业电子商务交易流程 B2B企业对企业电子商务 第一讲：四课时 B2B电子商务 企业对企业（Business to Business）电子商务，是电子商务按交易对象分类中的一种，广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易 这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。 B2B交易流程 商业客户：B2B的一B，即为电子交易的购买商家。 销售商：B2B的另一B，即为电子交易的销售商家。 运输商：运送货物的商家，即物流配送必不可少的一环。 供货商：生产产品的企业。 支付网关(Payment Gateway)：连接银行网络与Internet的一组服务器。主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密，以保护银行内部的安全。 银行：即网上银行。 B2B交易流程 第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。 第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。 第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。　　 第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。　　支付网关和银行结算票据等。 第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的商品交易。 在这种交易过程中，网络商品交易中心以Internet网络为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。 网络商品中介交易步骤 （1） 买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。 （2） 买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。 （3） 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续。 （4） 网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货物送交买方。 网络商品中介交易优点 第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 以中国商品交易中心为例，这个中心控制着从中心到各省分中心、各市交易分部及各县交易所的所有计算机系统，构成了覆盖全国范围的“无形市场”。这个计算机网络能够储存中国乃至全世界的几千万个品种的商品信息资料，可联系千万家企业和商贸单位。 每一个参加者都能够充分地宣传自己的产品，及时地沟通交易信息，最大程度地完成产品交易。这样的网络商品中介机构还通过网络彼此连接起来，进而形成全球性的大市场。 这个市场是由全球1亿多的拥有电脑、电话和调制解调器的因特网用户，即国际消费者组成，而且其数目仍以每年70%的速度递增。 第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 在买卖双方签定合同前，网络商品交易中心可以协助买方对商品进行检验，只有符合质量标准的产品才可入网。 这就杜绝了商品“假、冒、伪、劣”问题，是买卖双方不会因质量问题产生纠纷。合同签定后便被输入网络系统，网络商品交易中心的工作人员开始对合同进行监控，注视合同的履行情况。 如果出现一方出现违约现象，系统将自动报警，合同的执行就会被终止，使买方或卖方避免受到经济损失。 如果合同履行顺利，货物到达后，网络商品交易中心的交割员将协助买方共同验收。买方在验货合格后，在