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组织应当建立、实施并保持程序,使在本组织控制下工作的人员意识到: —— 他们的工作活动和行为的实际或潜在的职业健康安全后果,以及改进个人表现的职业健康安全益处; —— 他们在实现符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全管理体系要求,包括应急准备和响应要求(见4.4.7)方面的作用、职责和重要性; —— 偏离规定程序的潜在后果。 培训程序应当考虑不同层次的: —— 职责、能力、语言技能和文化程度; —— 风险。 4.4.3 沟通、参与和协商 4.4.3.1 沟通 4.4.3.2 参与和协商 4.4.3.1 沟通 针对其职业健康安全危险源和职业健康安全管理体系,组织应建立、实施和保持程序,用于: —— 在组织内不同层次和职能进行内部沟通; —— 与进入工作场所的承包方和其他访问者 进行沟通; —— 接收、记录和回应来自外部相关方的相 关沟通。 4.4.3.2 参与和协商 组织应建立、实施并保持程序,用于: a)工作人员: —— 适当参与危险源辨识、风险评价和 控制措施的确定; —— 适当参与事件调查; —— 参与职业健康安全方针和目标的制定和评审; —— 对影响他们职业健康安全的任何变更进行协商; —— 对职业健康安全事务发表意见。 4.4.3.2 参与和协商 应告知工作人员关于他们的参与安排,包括谁是他们的职业健康安全事务代表。 b)与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商。 适当时,组织应确保与相关的外部相关方就有关的职业健康安全事务进行协商。 4.4.4 文件 职业健康安全管理体系文件应包括: a) 职业健康安全方针和目标; b)对职业健康安全管理体系覆盖范围的描述; c)对职业健康安全管理体系的主要要素及其相互作用的描述,以及相关文件的查询途径; d)本标准所要求的文件,包括记录; e)组织为确保对涉及其职业健康安全风险管理过程进行有效策划、运行和控制所需的文件,包括记录。 注:重要的是,文件要与组织的复杂程度、相关的危险源和风险相匹配,按有效性和效率的要求使文件数量尽可能少。 4.4.5 文件控制 应对本标准和职业健康安全管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件,应依据4.5.4的要求进行控制。 组织应建立、实施并保持程序,以规定: a) 在文件发布前进行审批,确保其充分性和适宜性; b) 必要时对文件进行评审和更新,并重新审批; c) 确保对文件的更改和现行修订状态做出标识; d) 确保在使用处能得到适用文件的有关版本; e) 确保文件字迹清楚,易于识别; f) 确保对策划和运行职业健康安全管理体系所需的外来文件做出标识,并对其发放予以控制; g) 防止对过期文件的非预期使用。若须保留,则应做出适当的标识。 4.4.6 运行控制 组织应确定那些与已辨识的、需实施必要控制措施的危险源相关的运行和活动,以管理职业健康安全风险。这应包括变更管理(见4.3.1)。 对于这些运行和活动,组织应实施并保持: a)适合组织及其活动的运行控制措施;组织应把这些运行控制措施纳入其总体的职业健康安全管理体系之中。 b)与采购的货物、设备和服务相关的控制措施; c)与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施; d)形成文件的程序,以避免因其缺乏而可能导致偏离职业健康安全方针、目标的状况; e)规定的运行准则,以避免因其缺乏而可能导致偏离职业健康安全方针和目标。 4.4.7 应急准备和响应 组织应建立、实施并保持程序,用于: a) 识别潜在的紧急情况; b) 对此紧急情况做出响应。 组织应对实际的紧急情况作出响应,防止和减少相关的职业健康安全不良后果。 组织在策划应急响应时,应考虑有关相关方的需求,如应急服务机构、相邻组织或居民。 可行时,组织也应定期测试其响应紧急情况的程序,并让有关的相关方适当参与其中。 组织应定期评审其应急准备和响应程序,必要时对其进行修订,特别是在定期测试和紧急情况发生后(见4.5.3)。 4

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