[经管营销]如何成为销售冠军.ppt

付出努力不一定成功，但是不付出一定不会成功！ 塌实，勤奋，自信，成功 请你描述一下你的一天 请你描述一下你的一周 请你描述一下你的一月 1、目标明确、计划周详。 目标分解全年的任务。 将任务分解到每个季度。 分解到每月每周。 做详细的日常规划。 学习力 2、学习力 ①学习力决定竞争力，投资脖子以上回报率最高。 ②你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 —杰克·韦尔奇 ③成长来自于学习。学习才有信心 ④经验是负债，学习是资产。 ⑤知识改变命运，学习成就未来。 —李嘉城 ⑥未来帝国是属于头脑帝国。 —丘吉尔 团队 3、团队精神 21世纪成功就要靠团队。 团队是一群有缺点的人组成。 团队是能力互补、互为链条一环。 团队是一个不同背景，技巧和能力的人组成的高度沟通的群体，具有共同的使命感和明确的目标！ 4、积极主动 积极主动人的是最受欢迎的人。 主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。 那些用积极的心态不断努力的人，才能取得并保持成功！ 天帮助积极主动的人（天助自助者）。 5、倾听者 倾听是对别人一种高度赞美。 倾听是一种礼貌。 倾听是对别人一种恭维。 倾听是尊重别人的一种表现。 6、诚信 民无信不立-孔子。 客户最信任讲诚信的人。 答应客户的事一定要办到。 专业 身心健康 不折不挠 创新能力 商机挖掘 销售商机 1、网格深度挖掘，陌生拜访。 2、市场活动，广告。 3、电话营销。 4、因特网上推广。 5、直邮，EMAIL营销。 6、行业协会媒体政府部门资料。 7、老客户。 8、竞争对手客户。 9、总公司分配商机。（优先顺序？） 合格销售商机应具备的条件 1、潜在客户对我们的产品/服务有需求 2、潜在客户自己有决策权 3、潜在客户有预算采购我们的产品/服务 4、潜在客户有采购时间计划 已有的资源 过去CRM或老业务员留下来的商机市场活动 历年来的公司主办的市场活动资料非常有价值。 竞争对手客户，各种形式的老客户。 合作伙伴：电脑城及地县级代理商，硬件供应商的市场推广活动。 社会关系同学、父母关系、老同事、亲属、朋友介绍 城市各种活动关注城市的所有酒店、宾馆、大型会议展馆；及时收集各企业、机关、组织举行的各种会议、贸易活动、市场推介会、培训的参与企业信息，尤其密切关注IT硬件和软件供应商、政府组织的活动。 因特网上推广。自己可以在各种免费网上开商店 老客户，历年来的老客户、不管是死客户、活客户。 总公司分配商机、资源非常稀缺，一定要好好把握、及时反馈。 网格深度挖掘，陌生拜访。 电话营销（DELL的电话营销）。 直邮，EMAIL营销。 短信拜访。 市场活动。 培训邀请。 电话营销 你的商机成交率是多少？ 业绩倍增原则 方法：5%的电话命中率；10%的成交率。 一个月的业绩（5千） = 5位顾客 平均购金额（1千元） 5位顾客 =每月见50位客户 成交率10% 50位客户 = 每天见2位 25天 2位 =每天40通电话 命中率5% 行动增加一倍，结果翻一翻！ 电话的规划 规划的重点： 日计划是必须做的计划。 目标和计划视觉化。 养成有效管理时间的习惯。 同一类电话最好同一个时间段内打。 不要在打电话黄金时间过度做准备。 充分利用黄金时间打电话。 相信自己，坚持不懈，直到成功。 正确的打电话心态有助于电话量的提高。 电话的准备 战胜与一切恐惧心理 战胜与电话营销有关的一切恐惧心理 我们怎样跟客户老总对话？ 客户选择供应商要考虑的因素 1、信息化 2、产品 3、实施 4、服务 5、公司 6、管理、业务 7、行业 8、竞争对手 9、价格 小结： 机会只青睐那些有充分准备的人，电话营销也不例外。那么，打电话之前你需要进行哪些准备呢？本段全面、清晰地指明了应事先做好以下准备： （1）树立积极良好的心态，端正态度，尊重客户； （2）完整的客户的基础资料和明确的沟通目标 （3）充分的知识要素,灵活运用各种技巧 （4）电话角色和讲稿的准备 （5）做好详细的电话记录 （6）电话营销的硬件准备 （7）增强自信，战胜与销售有关的一切恐惧心理； （8）完美、动听的声音、语调和语速； 你现在要给客户打电话吗？检查一下你是否做好了上述准备？每一次成功的电话销售都是从充分的准备开始的。 电话礼仪（一） 根据不同的号码，