C8-打造冠军团队-容廙-2009-04.ppt

企业仅凭一人之力，永远做不大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。 ——马云 我认为企业的团队应该是最优先的考察因素。产品再好,策划再好,团队不行同样会失败。 ——史玉柱 管理有技巧 千锤加百炼管理无技巧 重在有心人 结束语 鸿图之志，蝼蚁之行、 立足现实、放眼世界 态度决定命运， 气度决定格局， 底蕴的厚度决定事业的高度 * * * * * * 　　业务人员与新经销商见面有很多话讲（公司的产品、政策、价格、促销等等），但是如果你要去拜访一个老经销商呢？他对公司的种种政策比你还清楚。见了老经销商说什么呢？ 　　实际工作中我们最常见到的是业务人员加了经销商只讲老三句—— 　　第一句：“最近卖得咋样”、 　　第二句：“货款啥时候给”； 　　第三句：“这次我们是一百箱送五箱，你要几箱” 　　三句话说完，业务人员就开始跟经销商扯淡—— 并不是我们的业务人员想偷懒，只是他们不知道接下来应该干什么，很多业务员都在日复一日神志不清的拜访经销商，他们觉得三句话说完，他们的工作已经结束了，剩下的就是和经销商说闲话、套客情，关系好销量就好、酒量大销量就大。 * * * * ? * * * * * * * * ? * * * * * ? ? * ? ? * * * * * 关于企业中 敬业员工 /从业员工 /怠工员工 的状态分析 在全球100万名员工的测评中，得分排在前20%的单位和排在后面20%的单位的业绩对比效果是： 顾客的忠诚度提高56% 销售效率提高38% 利润率提高27% 员工的流动率减少48% —— 启示录 “经理效应” 优势 匹配 优秀经理 经理的作用: 催化剂 永远在舞台中央! 收入-成本=利润 缓冲器 销售经理在管理中的最大贡献就是将销售人员的才干转换为公司的销售业绩! 总 结 销售者的获取期 * 我要做什么我会得到什么 激励的四级台阶 销售者的奉献期 * 我能做什么 我为组织做了什么 * 领导和同事们是如何看待我的 激励的四级台阶 销售者的归属期 * 我真的属于这里吗 * 我值得在这里长期呆吗 激励的四级台阶 销售者的共同成长期 * 我是否把这份工作当成自己长远的事业 激励的四级台阶 * 我的获取 我的奉献 我 的 归 属 共同成长 Q2 必需的材料和设备 Q1 知道工作要求 Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬 Q3 每天做擅长做的事 Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步 销售激励/敬业阶梯 (基本需求) (管理层支持) (团队工作) (总体发展) 销售人员有效激励的4级台阶 1.我知道对我工作的要求吗? 大本营 2.我有做好我的工作的所需要的材料和设备吗? 我的收获 3.我每天有机会做我最擅长做的事吗? 4.在过去7天里,我因工作出色而受到表扬吗? 一号营地 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗? 我的奉献 6.工作单位有人鼓励我的发展吗? 7.在工作中,我觉得我的意见受到重视吗? 二号营地 8.公司的使命使我觉得我的工作重要吗? 我的归属 9.我的同事们致力于高质量的工作吗? 10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗? 三号营地 11.在过去六个月里，有人和我谈我的进步吗？ 我的成长 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？ 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4