统计过程控制（SPC）教材.pptVIP

－1－ 统计过程控制（SPC） 关键日期:Jul 01, 2006 过 程 简 介 过程定义 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 过 程 的 特 点 过程含有三要素：输入、输出和活动； 在一个组织内，过程通常是经过策划，并在受控条件下进行的； 过程应是增值的； 过程包含一个或多个将输入转化为输出的活动，通常一个过程的输出直接成为下一个过程的输入，但有时多个过程之间形成比较复杂的网络； PDCA循环适用于所有过程。 过程质量的波动 过程质量既可指产品的特性，也可指工艺质量特性。 过程质量是操作者、设备、材料、方法、检测和环境因素，在制造过程对产品质量综合起作用的结果； 过程质量在随机因素和系统因素的影响下，呈现波动性，正常波动和异常波动。 过程质量的波动 正常波动：是由随机因素／偶然因素造成的。当一个过程只有普通原因起作用，而不存在特殊原因的作用时，过程中就只在一定范围内正常波动。 过程质量的波动 异常波动：是由系统因素／异常因素造成的，这些特殊因素在生产中并不大量存在，对产品质量经常发生影响，一旦存在，它对产品质量的影响就比较显著。 过程质量的波动 普通原因和特殊原因对过程质量影响的对比 过程固有变差与过程总变差 过程总变差： 由普通原因和特殊原因所产生的变差。该变差用长期过程标准差来表示。可用所有样本的标准差S来估计，S 是用所有样本计数计算出来的。 过程固有变差： 仅由普通原因产生的那部分过程变差。该变差用短期过程标准差来表示：可以从控制图上通过 来估计。 过程固有变差与过程总变差 标准差 是一组数值自平均值分散开来的程度的一种测量观念。一个较大的标准差，代表大部分的数值和其平均值之间差异较大；一个较小的标准差，代表这些数值较接近平均值。 样本标准差 在真实世界中，除非在某些特殊情况下，找到一个总体的真实的标准差是不现实的。大多数情况下，总体标准差是通过随机抽取一定量的样本并计算样本标准差估计的。　 过程能力与过程性能 过程能力（PC)： 　　是过程在受控状态下的实际加工能力，可视为过程固有的能力。因过程是用控制状态下的短期数据计算的，因此又将过程能力称为“短期过程能力”。实际中常把“短期”二字省略。 过程能力是过程的固有变差（用短期过程标准差来表示）σ的6倍，即PC＝6σ，σ通常由控制图中的 计算而得，记为 。 过程能力与过程性能 过程性能（Pp） ： 过程性能是过程长期运行中的实际加工能力，此时不考虑过程是否受控，因此过程性能也被称为“长期过程能力”。 过程性能是过程总变差(用长期过程的标准差来表示），σ的6倍，即Pp＝6σ. σ通常用长期时间范围内的所有样本计算出来的样本标准差s来估计，记为σs。 　 过程能力与过程性能 之所以在研究过程能力的同时，还要研究过程的性能，是因为很多波动原因在短期观察中可能不会出现。或很少出现，而长期收集到的数据就可能含有各种波动源。找到这些波动源对提高产品质量是有很大好处的。 如果一个过程长期保持稳定，则可以不进行过程性能研究。对于输出满足规范的要求且呈可以预测的波形的长期不稳定过程，必须对其进行过程性能研究。 过程的度量 过程的度量 (2)过程性能指数 过程性能指数Pp(过程中心无偏移时) 过程性能指数Pp(过程中心有偏移时) 过程能力的计算 过程能力的基本概念 过程能力是指过程处于控制状态下的实际加工能力。也即在人员、机器设备、材料、方法、环境、测试等质量因素充分标准化，处于稳定状态下，过程所表现出来的保证过程质量的能力。过程能力取决于人、机、料、法、环、测试等质量因素，而与公差无关。过程能力是过程的固有属性。 从定量的角度看，过程能力就是在诸因素处于控制状态下，过程所加工产品的质量特性值的波动幅度（分散性）。通常用标准偏差σ的6倍来表示过程能力的大小。即过程能力PC=6σ。 过程能力的计算 过程能力研究的作用 1）选择过程方案 2）设备的选用 3）研究上、下道过程间的相互作用 4）分析过程质量缺陷因素，估计过程不合格率，控制过程实际质量 5）为开发设计提供信息 过程能力指数的计算 过程能力指数是表示过程能力满足过程质量标准要求程度的量值，实际上是指过程结果满足质量要求的程度。 过程能力指数表达式为： 过程能力指数的计算 过程能力指数的计算 过程能力指数的计算 单向公差，只有上限要求 如噪声清洁度等是仅需控制上限的单向公差，其下限视为零。这时过程能力指数Cpu计算： 单向公差，只有下限要求 如零件的拉力是仅需控制下限的单向公差，其上限可以看作无限大。这时过程能力指数Cpl计算如下: 双向公差 案例1：