工程師如何做好工作管理-講義0109.pptVIP

Copyright , Ching-Jinn Lin 工程師如何做好工作管理 WHY工作管理？ 工程師的定義 工程師的迷失 傲慢與偏見 挑戰你的智慧之一 挑戰你的智慧之二 挑戰你的智慧之三 把握情報的比例 WHAT工作計畫？ PDCA基本概念 目標管理基本概念 定期報告的目的 生涯計畫幾多重? 企業經營計畫管理架構 專案計畫與年度計畫 部門年度計畫與個人年度計畫 如何擬定及執行工作計畫？ 個人能力SWOT分析 個人能力SWOT分析練習 麻煩事、問題與課題 殘留問題與懸念課題 工作計畫展開 工作計畫管理應用表格 如何有效執行工作計畫? 如何作計畫結案？ 問題解決程序 如何focus問題點之一 如何focus問題點之二 九宮格記錄6W2H 整理報告的重要性 技術報告撰寫流程 技術報告的主要內容 技術報告撰寫注意事項 技術報告之可讀性與易懂性 技術報告之可操作性 技術報告之前瞻性 技術報告常用的品管手法 特性要因圖法 特性要因系統圖法 如何控制計畫進度與預算? 工程師的時間管理 時間管理就是管理自己 何謂好的習慣？ 正確行事優先順序 正確行事優先順序練習 不適當的時間配置 好的計畫最省時 明智的時間配置 時間管理是一種習慣 了解人的生理時鐘 工作時段分配原則 工作性質分配原則 如何管理老闆 人際關係的應用 時間與金錢的關係式 時間管理的方法 HOW 組織思想 技術報告 確定主題 技資管理 技術活動 資料收集 (研發日誌) 資料整理 評定資料 技資中心 開始撰寫 HOW 技術報告相關訊息及摘要 目錄與圖表目錄 報告目的與背景 環境條件 結果分析 方法論 結論及建議 附件 HOW 題目要貼切，並能充分反應主題與內容 善用問題解決程序 須兼具可讀性、易懂性與可操作性 善用統計圖表 避免推測性的內容 註明引用的資料出處 建議事項須具備前瞻性 好的結論或主張具畫龍點睛之妙 HOW HVCMOS 0.6um 20V HVCMOS 0.6um 45V HVCMOS 0.5um 20V HVCMOS 0.5um 45V HVCMOS 0.35um 20V HVCMOS 0.35um 45V 1999 2000 2001 2002 2003 (INPUT) (OUTPUT) HOW 可操作性—專利申請的必要條件之一 私心勿用—老師傅留一手 教學相長—有付出才有獲得 要素、製程與環境條件： 製程 要素 (環境條件) 結果 HOW 前瞻性—專利申請的必要條件之一 再發明—踩著別人的肩膀登高 舉一反三—發掘課題 偷樑換柱—舊方法新思維 勿人云亦云—從統計上著手 HOW 柏拉圖—找出重點 特性要因圖—抽絲剝繭 查核表—視覺記憶法 直方圖—了解分佈 散佈圖—找出特徵 系統圖—連結目的與手段 情境圖(PDPC)—預測未來事先因應 Note:PDPC, Process Decision Program Chart HOW 特性 C g f 14 12 11 13 A a b 1 4 3 2 5 B e c d 7 9 10 6 8 HOW 特性 C A B g f a b e c d 14 12 11 13 1 4 3 2 5 7 9 10 6 8 HOW 不但要知其然， 更要知其所以然 PLAN CHECK DO ACTION 定期檢討 控制進度與預算是手段 　達成目標才是目的 定期(每週或每月)檢討 　並適度修正計畫與預算 時間管理是一種習慣 如何管理老闆 人際關係的應用 時間與金錢的關係式 時間管理方法 HOW HOW 管理時間不是問題 如何管理自己才是問題 任何人一天都只有24小時 時間不因任何人而改變其行進的速度 管理自己就是管理習慣 善用好的習慣，改正不良的習慣 HOW 效率：單位時間內完成的事情 效能：單位時間內的績效 功效：每件事情的績效 績效：有正(好的)也有負(不好的) 效能=功效X效率 如果沒有功效，再好的效率也是枉然 很有效能：把對的事情很快地做完 做對的事情：事前規劃 把事情做對：事後檢討 HOW 較不重要的事 重要的事 非急迫的事 急迫的事 HOW 生產線停擺 重傷害急救 員工產生肢體衝突 顧客抱怨 計劃之研擬 技能之提升 公關之促進 問題之調查 健康檢查 不重要的電話 不速之客到訪 臨時會議之出列席 無謂的請託 有些臨時的邀約 朋友交際應酬 廣告文件之處理 處理屬下的工作 個人嗜好 較不重要的事 重要的事 非急迫的事 急迫的事 HOW III. 35% IV 15% II 5% I. 45% 處理危機 HOW P A D C 不 好 好 耗用時間 耗用時間 HOW II I 消極回應vs.積極掌握 危機就是轉機 規劃重於做事 最好的控制是預防 預防勝於處理 HOW 管理學上