人力资源3级复习.pptVIP

考前准备——5月19日 下午：最好看一下考场； 晚上： 1.准考证； 2.身份证； 3.2B铅笔、小刀与橡皮； 4.签字笔2支； 5.计算器； 6.纸巾、吃的、水或奶；7.手表 8.其他你认为需要带齐的东西。 5月20号 吃早饭。穿自己觉得最舒适的衣服。 早上提前半小时到，即8：00到考场； 整理好自己的心情，上厕所； 8：15左右进考场； 8：25发试卷，先填写答题卡相关基本信息； 注意时间把握 最迟9：50划答题卡，后略作检查，一般以第一印象为准 10：00——10：20 上厕所、吃东西、将不会的材料迅速扫描一下。 10：25，拿到试卷后，稳定情绪，先填写基本信息：先填写姓名，准考证号。 后迅速扫描看看6道大题目有无刚刚看过不会的，若有，迅速写下来，若没有，则按顺序慢慢写。 审清题意：先看清题目含义，再做题； 字体清晰：卷面整洁的试卷得分与最低得分相差5-10分。 避重就轻：遇到难题，千万不要硬碰，先放弃，再回头做，这样不至于伤自尊和信心;不要烦，越烦心理越乱。一般的先保基本分，再求高分。 对于难题：尽量不要空着。 12：30 考试结束 万能答题方法 1：程序（步骤、流程）的思路 事前： 事中： 事后： 准备阶段 实施阶段 检查阶段 调查研究 首先 评估 查阅资料 其次 应用 设计方案 再次 总结 制作计划 最后 反馈 先导培训 2、“如何有效实施××管理”的通用模式 招聘配置 遵循原则(依据) 培训管理 统一模式 制定制度(保证) 如何有效实施 绩效管理 ---------- 加强管理(核心) 薪酬管理 (三步曲) (贯彻实施) 前—调查研究(收集资料)； 确定目标；制定计划(编制预算) 中—选择途径(机构) ；确定方法；监督控制(沟通交流) 后—考评总结 ；改进提高 3、案例： 企业招聘问题及解决策略 人岗匹配: 测量岗位：工作分析——岗位说明书； 测量人：员工素质测评。 4、培训实施效果不佳，如何解决 培训前——准备工作：培训需求分析、培训目标、培训内容的确定、培训计划，培训师的选择、培训沟通； 培训中——培训实施与控制； 培训后——培训评估 5、案例： 企业绩效管理问题及解决策略 组织原因：绩效管理制度； 绩效管理体系 员工原因：能力、素质与态度 绩效考评存在问题与对策 考评者（谁做考评者）： 是否公正——培训 考评指标与标准是否合适？ 考评方法是否合理？ 结果-行为-综合考评方法 缺乏绩效考评沟通与反馈 6、案例： 企业薪酬诊断问题及解决策略 1，公平理论——工资； 2，激励理论——奖金； 3、人工成本控制——企业支付能力； 4，合法理论——福利。 书本总复习 第一节 工作岗位分析与设计 07.5 07.11 08.5 08.11 09.5 09.11 10.5 10.11 11.5 11.11 综合 15 20 计算 ? 18 15 简答 ? ? 10 10 10 15 方案设计 ?22 17 第一章 人力资源规划 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 第二单元 工作岗位设计 第一单元 工作岗位分析 一、人力资源规划的基本概念 二、工作岗位分析概述 三、工作岗位分析的程序 四、岗位规范和工作说明书 第二单元 工作岗位设计 一、决定工作岗位存在的前提 二、工作岗位设计的基本原则（15） 三、工作岗位设计的基本方法（19） 四、改进岗位设计的基本内容（16） 五、改进工作岗位设计的意义（18） 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 第二单元 定员标准编写格式和要求 第一单元 企业定员人数的核算方法 一、企业定员的基本概念 二、企业定员管理