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CK经销商店铺开季评估规范实例 -----FW08开季 一、清洁卫生a.地面—清洁、无杂物b.墙壁—logo、清洁 c.层板—清洁无空置 d.镜子—干净、明亮 e.收银台—地面、杂物、桌面、抽屉 f.试身室—地面、镜面、照明、试衣凳 g.陈列商品—熨烫、吊牌h.衣架—无灰尘i.挂通—干净、间距 j.橱窗—门头、照明、玻璃、灯箱 二、店铺陈列a.挂、叠装摆放整齐b.公仔着装站立规范c.橱窗店面灯光照明 d.音乐音量适中e.陈列道具完好 三、人员a.统一制服b.化妆、头发整洁、饰品c.佩戴名牌d.站立姿势e.面带微笑表情自然 四、服务顾客服务八步曲 五、货品知识a.价格、产地b.面料、洗涤c.货品的FAB “F”：　　 FEATURES 　 　 特性 （i.e. 这几款上衣是天然纤维100%全棉的） 　　 “A”：　　 ADVANTAGES 　 优点 （ i.e. 质地特别柔软而且吸汗，特别适合夏天穿） 　　 “B”：　　 BENEFITS 好处 （ i.e. 凉爽，不会令皮肤产生敏感） “E”：　　 EVIDENCE 举证 （ i.e. 不信你试试看） 六、店长管理考核之--内仓管理