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容内程课 1、掌握什么是时间管理 2、了解时间管理的意义 3、掌握时间管理的方法 课程目标 1、认清时间管理的重要性 2、熟悉时间管理的方法,提高工作效能 培训课堂四个“请” 1、请将手机关闭或打振动 2、请您不要大声喧哗 3、请您不要四处走动 4、请您积极参与互动 调查:你以前是否遇到过以下情况 1、不知道今天该做什么,或不知道下一步怎么做。 2、忙了一整天,虽然做了很多工作,可偏偏领导交办的工作出错,挨了批评,心里很窝火。 3、本来这个项目按计划一周内完成,却因为过多的外来干扰(如接电话、接待客户),没有按期交工。 4、为制作一个课件,需要一份重要参考材料,因为没保管好,找材料花了近半小时时间。 5、反正这个报告领导下周才要,不着急,推两天再说吧。 之一:优先法 之二:合理分配时间法 1、80/20定律(犹太法则、帕累托法则) 80%的销售额 来自20%的客户 80%的电话 来自20%的人群 80%的财富 集中在20%人手中 80%的讨论 来自20%人的发言 80%的奥运金牌 由20%的国家获得 、、、、、、 之二:合理分配时间法 2、人体生物节律 了解人体生物钟的特点,分析各 个时段工作状态,合理安排每天的工作和活动,及处理各项事务! 时间管理的应用步骤 1、记录自己的时间是如何花费的,诊断并分析时间的运用情况(即时记录,每月一次) 2、确定目标,拟订计划。 3、切实执行计划,养成合理支配时间的习惯。 4、时间管理效果评价。(事后回忆,每天一次) 时间管理记录表 案例分析 假如你是公司培训部经理,现在正是一天的开始。浏览完当天的行事历后,你估计每项工作的时间为: 1、去医院看望生病的同事 (2小时) 2、与业务人员讨论上个月业绩 (1—1.5小时) 3、处理急待回复的若干邮件(1小时) 4、拟订下个月部门工作计划(3小时) 5、参加公司下午两点召开的经理会议,但议题不明(1小时) 6、与市场部人员进行业务沟通(0.5小时) 7、策划一周后举行的销售大会(2小时) 请您安排全天的行事顺序? 日常工作时间管理技巧 1、怎样应对电话干扰? 2、怎样发通知? 3、怎样组织会议? 一、认识时间管理 时间管理的定义 时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效地利用可以支配的时间。 时间管理并不意味着在工作时间内是否充满了工作,而在于怎样合理有效的支配时间 二、时间管理的意义 时间“软尺” 1~20岁 13寸 睡觉 60~80岁 4寸 吃饭 2.5寸 交通 1.5寸 感情联络 4~5寸 生病或其它 2.5寸 娱乐消遣 5寸 看电视 1.5寸 洗漱 5.5寸左右剩余时间 三、怎样进行时间管理 时间管理的7种方法 重要不紧急 紧急不重要 不重要不紧急 重要紧急 小故事:一位哲学家看到一位农夫在砍树,因为斧头很钝,尽管砍的很有力,但每次砍下的东西并不多,于是哲学家问农夫,为什么不把斧头磨锋利了再砍,农夫回答说:没时间。 注意力 时间 8 10 12 13 18 某培训师各时段工作状态表 之三:协作法每个人都是团体的一员,在 做好 时间自我管理同时,应发挥群体的优势,注重整个团队的时间管理。 之四:制定规则 遵守纪律 之五:合理授权法 之六:整理整顿法 之七:化零为整、化整为零法 诊 断 重要 紧急性 活动 方式 计划 时间 起止 时间 活动 内容
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