2011 第三章 愿景与使命陈述.ppt

第三章 愿景与使命陈述;1.公司愿景——你是谁？;公司愿景（Vision P60）;公司使命（Mission）;公司使命的提出者——Drucker;Drucker著作;Drucker著作;Drucker 的洞察;企业真的很少考虑使命吗？(1);企业真的很少考虑使命吗？ (2);中国期刊网“使命陈述”的相关论文（8）;中国期刊网“企业使命”的相关论文（36）;中国理论界对企业使命/使命陈述的关注;2.使命陈述的重要性（1）;使命陈述的重要性（2）;使命陈述的重要性（3）;ServiceMaster Company;公司使命的作用;公司使命——一汽集团公司例子（1）;公司使命——一汽集团公司例子（2）;公司使命——一汽集团公司例子（3）;公司使命——一汽集团公司例子（4）;公司使命——一汽集团公司例子（5）;公司使命——一汽集团公司例子（6）;3.制定使命陈述的过程;使命陈述的特点（P68-73）;态度宣言-McDonalds;态度宣言-Merck Co., Inc. ;体制创新与技术创新相结合，探索出建立中国新一代通信公司的管理、发展与竞争模式，为国企改革、电信体制改革、知识创新的战略服务。 对国家 我们坚信:建设第一流现代化的电信企业是我们实现个人理想与价值,促进社会进步,报效国家的最佳途径。 对客户 我们坚信:我们企业的发展,个人的成功来源于我们对客户提供一流的产品与服务;不断创造优良的通信产品是网通人无止境的追求。 对员工 我们坚信: 每一个员工都是企业最重要的财富, 企业成功的重要目的即是为员工提供发展与成长的机会；我们理想的工作环境是愉快，公平与向上的。 对业务 我们坚信:带宽是未来社会重要的基础设施，是中国现代化建设的保证，让中国人人拥有带宽，让沟通与光同速，是网通人奋斗的目标。 对投资人 我们坚信:企业长久的成功基础来源于我们给股东投资人不断的回报。珍惜企业的每一份资产，不负投资人对我们的信任，不断创造更好的回报是我们实现企业使命的重要基础。 ;顾客导向-一首歌谣（P70）;顾客导向-使命宣言;Philip Morris Incorporated Co. ;社会政策宣言-其他公司;使命陈述的内容构成（P74）;九个构成的内涵（P74）;公司使命的内容(2007);公司使命的内容(2007);大学使命的内容(2006);4.公司使命如何实现?;Wal-Mart 公司使命实现;公司使??与使命实现;Q1：使命陈述？远景？价值观？理念?;Q2：著名中国公司的使命宣言;Q2：著名中国公司的使命宣言;Q2：口号式使命宣言？;Q3：产品导向与市场导向？;学生的收集——万科使命;学生的收集——中国移动通信使命;学生作业——深圳大学使命宣言;学生作业——深圳大学使命宣言;学生作业——深圳大学使命宣言;学生作业——深圳大学使命宣言;学生作业——深圳大学使命宣言;总结;两个企业—TCL和LENOVO