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提问的原则 提问的时机 提问的时机 提问的忌讳 猜谜式的题目 题目难以回答 一次问多个问题 与学员单独讨论 顺序与逻辑混淆 * * 专业提问技巧 提问的功能 提供学员表达机会，增进表达能力 增进学员创造、思考能力 帮助学员发现疑难问题和困难所在 明确提问的目的 掌握提问的时机 语义清晰，难易适中 重复学员正确的答案 给予学员思考时间，并给予积极的评论 提问的目的 引导课程进行的方向 评估出学员的程度 把握住学员的想法 掌握学员对课程的理解度及对课程主题的关心度 ? 课程开始前 引起学员的注意 了解学员的程度 立即引发学员的问题意识 课程中 激发学员的思考力 搜集学员宝贵的经验资产 建构双向理解的友善互动 课程结束 引导学员回顾、汇总课程的内容重点 向全体学员提问 指名提问 不要难度过高的问题，最好是学员依据自己经验就能回答的问题 能迅速掌握哪些学员较开放、主动，哪学员较被动需要鼓励 提问的方式 依序提问 征求意见时的提问 当学员过于沉默时，可带动授课的互动气氛 对讲师授课内容的补充意见或不同看法 对其它学员看法的不同意见 提问的类型 开放型—没有固定和限制性答案 封闭型—只有一个标准答案 评鉴型—被问者先设定价值标准，然后针对问题进行判断 讲师提问的技巧 用一个具有多个答案的问题请学员回答，当一个学员说出其中一个答案时，立即用同样问题问其它学员 转引— 迅速提示— 讲师提问的技巧 当学员无法回答或答错时，采取迅速提示或暗示的方式，使其逐渐接近正确答案 深入探究— 对问题做更深入、更详细的探讨 讲师提问的技巧 转问— 对学员所做提问，转问其他学员 反问— 讲师提问的技巧 对学员提出的问题不立即回答，反而请提问学员自己做答 学员答题处理技巧 注视学员、仔细聆听，使感受到被尊重 无论对错，都让学员把答案说完 学员作答后，不做消极的批评，改由其它学员互相答问和批评 适时中断偏离主题的回答以引回主题 给回答错误学员再思考机会 对回答正确学员立即给予鼓励、赞美
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