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企业战略管理 工商管理学院 潘旭明 主要参考书目 1、王德中/编著 《企业战略管理》 西南财经大学出版社 2、刘翼生/编著 《企业经营战略》 清华大学出版社 3、王玉/著 《企业战略管理教程》 上海财经大学出版社 4、迈克尔·波特/著 《竞争战略》、《竞争优势》华夏出版社 5、C.W.L.希尔 G.R.琼斯/著《战略管理》中国市场出版社 第一章 战略管理概论 第一节 战略 一、战略概念的发展过程 1、在我国，战略是指指导战争的谋略，即克敌制胜的良策。 2、在西方，战略（strategy）一词来源于希腊语“straegeos”，该词是由stratos（军队）和ago（领导）两词合并而来，指指导军队的艺术。 3、企业战略与军事战略的关键目标都是“获得竞争优势” 二、战略的定义 1、明茨伯格（Mintzberg)的“战略5P” ◆战略是计划 ◆战略是模式 ◆战略是定位 ◆战略是观念 ◆战略是计谋 2、德鲁克（Peter · Drucker） 战略要回答两个问题： ---我们的企业是什么？ ---我们的企业应该是什么？ 战略是决定组织将要干什么及如何干的问题。 参考资料：德鲁克的思想 早在1954年,德鲁克(Drucker,1954)就在《管理的实践》一书中讨论了企业经营战略问题,他提出了企业经营战略的三个基本问题:(1)我们的经营是什么(What is our business?)(2)我们的经营应该是什么(What should our business be?)?(3)我们将来的经营应该是什么(What should our business for future be?)德鲁克指出:“企业本身并不是目的,它只是实现商业运营和商业成就的手段。” 　　 此后,德鲁克(1964)在《成果管理》一书中进一步发展了自己的这一思想,并总结了企业具体经营方面的四个基本问题:(1)谁是我们的顾客?(2)顾客重视的价值是什么?(3)我们怎么从经营活动中赚钱?(4)我们以适当的成本向顾客提供价值的内在经济逻辑是什么? 3、安索夫 (Ansoff ） 战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的“连线”，包括四个要素： ---产品/市场范围 ---增长向量（发展方向） ---竞争优势 ---协同作用 4、大前研一 ◆战略三C： ---公司(corporation) ---竞争者(competitor) ---顾客(customer) ◆战略： ---是这样一种方式，通过该方式，一个公司在运用自己的有关实力来更好地满足顾客需要的同时，将尽力使其自身区别于竞争者。 5、徐二明 企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 6、王德中 企业战略是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的带长远性、全局性的谋划或方案。 三、战略的特征 1、全局性 2、长远性 3、系统性 4、竞争性 5、相对稳定性 四、战略与战术、策略的区别 做正确的事 —— Do right things 正确的做事 —— Do things right 五、战略性思维 见：P27 参考资料 柳传志： “什么事是不能干的呢？没有钱赚的事不能干；有钱赚但投不起钱的事不能干；有钱赚也有钱投但没有可靠的人去做，这样的事不能干。” 鲁冠球： “发展是硬道理，但比发展更硬的是符合客观经济规律。我始终把握‘实事求是’，‘量力而行’这一原则，不做超越自己承受能力的事。一个企业的成功是很难找到规律的，许多时候它都与机遇有关。但失败是有规律的，那就是超越了自己的能力。” 参考资料：战略的根本出路 特色：独特性 取舍：作出选择 组合：资源的整合 参考资料：战略的自我超越 1、改变假设 例：“皮格马利翁效应” 2、观察倾听 例：1959年三洋电机社社长井植薰初次赴美取经。 3、感悟运用 “神于好、精于勤、成于悟” 4、交流提高 未来决定企业成败的将主要是对非编码化的知识的开发利用。 参考资料：战略实践的误区 1、现实中许多貌似先进的东西，实际上并没有效果。 2、每个企业都需要采取具有自身特色的做法，而不能简单地通过向人家学来解决，这是企业战略思考的关键。 “运用之妙，存乎一心” 3、我国在战略实践方面存在的误区：