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信息设备管理规定 （适用各营业部和各部门） 引言 信息是公司的生命线，为保证设备全天24小时，全年365天不间断运行，满经营管理的需要。因此分公司为加强设备管理、防盗、防病毒等安全意识，本着“谁使用谁负责”的精神，要求全分公司（包括各营业部）人员都必须严格遵守以下制度。 设备管理责任人。 分公司责任人---客服信息岗，负责全分公司信息设备和软件的管理和维护。 分公司各部门---部门经理总负责，使用着直接负责制。 各营销服务部---服务部经理负责，并要求指定到人直接负责。 二、设备申领及安装。 1、设备申请：签报---》信息人员---》客服经理---》分公司总经理。 2、设备借用：设备借用申请单（附表1）---》部门经理和营业部经理---》客服信息人员。 3．设备安装： 新建地市级营销服务部设备安装及调试由分公司信息人员和总公司信息人员共同完成，一旦调试完毕，其后期简单维护由地市级营销服务部信息岗负责，其重要设备如防火墙、交换机等严禁私自外接其它设备，如遇到不能解决的问题，请与分公司信息技术人员联系。 4．设备维修：如在正常操作下设备出现硬件故障须与分公司信息人员联系，严禁私自拆卸设备，否则由此导致的电脑软硬件损坏由当事人负责。 网络及硬件维护。 1、应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。时上、 下班，坚守岗位，确保网络运行正常。　、如发现病毒或受到黑客攻击，应立即采取恢复和补救措施，并向汇报。　　、认真执行安全消防保卫。　　 1）严禁。　　不得堆放易燃物品，如纸箱和废纸等。　　 严禁存放任何食品。　在进行软盘存取操作时要确保软驱指示灯不亮后再从软驱中取出软盘。在电脑读写盘工作过程中（硬盘指示灯亮着）不要按复位启动或关闭电源，以免造成硬盘损坏。 生应每天进行清理，每周彻底清理一次。　　、检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。　　、 严格执各项规章制度，对本中心管理的设备进行编号、登记、建立完善、准确的台帐。　　、实行设备领用人责任制，谁领用，谁使用，谁保管。　　、非员，不得擅自启动、关闭、动用、迁移各种网络设备。　　1、从调出设备，必须经认可，经批准后，方可调出。　　1、对于超过有效使用期的设备、淘汰设备或毁坏设备，按固定资产设备报废规章制度办理，并履行有关手续。　软件管理制度　、 必须严格遵守我国的著作权法禁止用盗版软件、非法软件、淫秽软件，一经发现上述违法行为，立即销毁软件、并追究行为人的法律责任。　　、严防使用的软件从事商业牟利活动。严防软件病毒的传播。一旦发现病毒，立即采取有效措施清除病毒。　　、凡软件、计算机外部设备驱动程序，为软件，至少制作一套备份，备份磁盘为用户磁盘。只有用户盘损坏时，方可使用原始盘备份用户盘。不允许进行任何干扰、破坏服务和设备的活动，这些活动包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用资源等。病毒防护 要求　(1)得入网；　(2)对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得向计算机网络拷入软件或文档；　(3)对于尚未联网计算机，其软件的安装由电脑室负责；　(4)任何微机需安装软件时，由相关专业负责人提出书面报告，经经理同意后，由负责安装；　(5)所有微机不得安装游戏软件；　(6)数据的备份由相关专业负责人管理，　(7)盘无病毒； 利用网上邻居拷贝文件时，要设置“只读共享”，不要设置“完全共享”，以免感染网络病毒2. 监管措施　1）由指定专人负责管辖范围内所有微机的病毒检测和清理工作；　2）由起草防病毒作业计划(含检测周期、时间、方式、工具及责任人)，报经理批准后实施；3）由根据上述作业计划按时(每周最少一次)进行检测工作，并填写检测记录；4）由负责对防病毒措施的落实情况进行监督。 奖惩办法 由于电脑设备已逐步成为我们工作中必不可少的重要工具。因此，决定将电脑的管理纳入对各专业负责人的考核范围，并将严格实行。从本文公布之日起 凡是发现：　(1)电脑感染病毒；　(2)私自安装和使用未经许可的软件(含游戏)；　(3)微机具有密码功能却未使用；　(4)离开微机却未退出系统或关机；　(5)擅自使用他人微机或外设造成不良影响；　(6)没有及时检查或清洁电脑及相关外设。据实际情况追究当事人及其直接领导的责任违章作业； 保管不当；擅自安装、使用硬件电气装置。造，其损失由当事人如数赔偿。