从聆听能力结构论聆听教学的实施-EDB.PDF

從聆聽能力結構論聆聽教學的實施 香港中文大學教育學院 劉潔玲 一、聆聽教學的取向 聆聽教學一般可分為三種取向：第一種是操練取向，教師沒有清晰的教學目標，只是通 過大量的練習提升學生答題的能力；第二種是技能取向，源自行為學派將語文能力細分的傳 統，雖然教學方法也是以練習為主，但會根據不同的聆聽能力設計具清晰教學目標的活動進 行訓練 ；第三種是溝通取向，是針對傳統以單項技能操練而興起的新教學模式，強調聽說的 互動和交流，主張透過生活化的溝通活動進行聽說教學。 二、從聆聽能力結構探討聆聽教學的重點 就聆聽的過程和能力結構，中西方的學者都提出過不少現成的理論模型 ，例如 SIER 模 型 （Steil, Barker, Watson, 1983 ），將聆聽分為感知（sensing ）、理解（interpretation ）、評價 （evaluation ）和回應（reaction ）四個過程；HURIER 模型 （Brownell, 2006 ），將聆聽過程分 為聆聽（hearing ）、理解（understanding ）、記憶（remember ）、解釋（interpretation ）、評價 （evaluation ）和回應（responding ）；祝新華（1993）將聆聽能力分為辨別語音、重組語言、 理解語義和品評觀點四種能力；許長庵（2002 ）將聆聽能力分為注意力、辨音識義能力、語 言記憶能力、語義理解能力和話語品評能力。 歸納不同學者的看法，我們大致可將聆聽能力分為接收（感知）、記憶、理解（解釋）、 評價和回應五項主要能力 ，以下會簡單介紹這些能力的內容及提出一些教學建議。 接收能力是聆聽的第一步，很多人以為只要具備正常的聽力便一定能正確接收聆聽信 息，事實上，人對信息的接收程度除了受聲音本身的特質影響外，也會受聆聽者的語音辨識 能力、注意力和選擇性接收等問題所影響，當中同時包含了能力和態度的元素。在能力方面， 教師可以訓練學生辨識字音、字義和語調的基本能力，這對以母語作為聆聽訓練的學生而言， 難度不高，對小學生較為適合。在注意力方面，主要教授的是注意力調較的技巧，教師可以 為每次練習設定不同的聆聽目標，訓練學生因應不同的目標調整聆聽時注意力的分配。在態 度方面，因為語音稍縱即逝，所以訓練學生的專心聆聽的態度特別重要，此外，聆聽者的興 趣和背景也會影響他選擇性接收或篩掉某些信息，要提升學生對聆聽的興趣和專注力，可選 擇學生有興趣的聆聽教材。要培養學生良好的聆聽態度 ，可從小組討論入手。很多人誤以為 小組討論只是訓練學生的說話能力，其實學生在討論過程中必須學習抱持開放和尊重不同意 見的態度聆聽別人的說話，才能準確接收別人意見的重點，予以恰當的回應。 記憶能力對聆聽能力特別重要，也是聆聽和閱讀能力其中一項主要的分別，因為忘記了 閱讀的內容可以隨時重看，但一般說話完結了便不能再重聽一次。根據一般心理學的研究， 1 人的短期記憶無論容量或保留時間都很有限，如果不即時回應，過後便會忘記，促進短期記 憶最常用的方法是重複和歸類，因此教師可通過重複重點和教授學生歸類技巧來提升學生的 短期記憶。如果要提升學生對聆聽內容的長期記憶，教師可以教授學生一些簡單的摘錄筆記 方法，例如分清觀點與事實、辨別論點和論據、按不同人物立場或背景摘錄意見、按話語的 不同性質以大綱式摘錄內容要點、將內容重點畫成腦圖等，不過，摘錄筆記的方法應配合理 解能力訓練進行，因為學生必須先聽明白內容，才能有效摘錄筆記。 理解能力是聆聽能力的核心，也是中小學聆聽教學的重點。傳統認知心理學習慣將聆聽 和閱讀視作資訊輸入的過程，在理解能力的訓練上，聆聽和閱讀有很多相似之處，教師如果 能夠將閱讀和聆聽教學緊密結合，可以收事半功倍之效。跟閱讀能力一樣，聆聽理解一般也 可以分為理解內容重點和深層意義兩個層次。訓練學生掌握話語的內容重點和中心主題的方 法 ，與閱讀很相似，首先，閱讀策略中常用的刪除、選取、歸類和綜合策略，同樣可以應用 在聆聽中 ，幫助學生掌握某段說話的重點，特別是日常的說話往往不像書面文字般扼要和有 系統，在聆聽時選取中心句和刪除無關信息便更為重要。其次，閱讀時我們可以通過一些提 示線索找出內容重點，例如關鍵詞、標示詞、標題、分段等，在聆聽時同樣