第一章 人才.ppt

第一章 人员测评概论 成绩考核 考试成绩占70%，满分为70分； 平时成绩占30%（其中作业占20%，考勤和课堂听课情况占10%） 讲授内容 什么是人员素质测评 人员测评包括哪些内容 人员测评分为哪些种类 人员测评有哪些功能和作用 人员测评的特点 对人员测评的认识存在的误区 人才与人才素质测评 什么是人才？ 什么是素质？ 怎样评价人才？怎样测量素质？ 如何才能发挥人才的最大效用？ 案例 国内的调查报告： 对6000人经理人的调查： 认为公司吸引了有才能的人：23% 认为公司留住了有才能的人：10% 认为公司明白哪些是有才能的人：16% 认为公司有效的开发了员工的潜能：3% 冰山素质模型 素质的难以认识性 素质的特点： 内在性 模糊性 无形性  测量与评价 测量：是用数字或符号对人的基本素质、业绩等进行描述，而不论其价值的大小，即定量的过程。 评价：依据定量描述或直觉经验来进行综合分析，确定对象的价值和意义，即定性的过程。 测量和评价都要依赖某种法则。 二、人员测评的内容 能力（能不能做？） 动力（愿不愿做？） 个人风格↘ 知识技能→（怎样做？） 品德特征↗ 三、人员测评的种类 （一）按测评目的划分： 选拔性测评：为组织挑选新成员或职位晋升（差异性） 配置性测评：以人与职位相匹配为目的（合适性） 开发性测评：开发员工的潜能（实用性） 诊断性测评：了解素质现状（准确性） 考核性测评：组织在完成某一目标或任务之后或定期进行的测评（公正性） 鉴定性测评：鉴定和验证被测者是否具备某种素质，或者具备的程度和水平（有效性） （二）按测评对象划分：个人、岗位 （三）按测评内容划分：单项、组合、立体 （四）按实施范围划分：个体、团体 （五）按测评形式划分：笔试、面试、情景 测评、操作测评 （六）按测评参照系划分：常模测评、标准测评 四、人员测评的功能与作用 功能：鉴定、诊断、预测、激励 作用：1.对组织：促进人力资源的选拔、开发与配置； 2.对个人：自我认识→职业选择→开发与发展 素质测评的经济价值在哪里？ 在同等的条件下，不同员工的的工作成果并不相同； 员工在工作效率上并不相等； 有的岗位，好员工的工作效率是差员工的5倍；有的岗位两者差不多。就一般情况来看，好员工的工作效率总体上是差员工的2倍； 好员工与差员工相比，其经济价值总体上是所有员工平均收入的80-140%； 五、人员测评的特点 量化性 科学性 间接性 相对性 抽样性 六、对人员测评的认识存在的误区 人员测评代替用人决策 人员测评结果准确无误或人员测评是无用的 人员测评〓心理测验 测评软件的应用是测评科学与否的标志 * * 表层的绩效与行为表现 中层的知识、技能、才能、 态度、行为风格与特征 内在动机、观念（世界观、人生 观与价值观）、思想与潜在素质 这种困惑说明什么？ 一、什么是人员测评？ 应用现代化心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学以及计算机科学的研究成果，运用先进的科学手段和完善的测评体系，通过心里测验、履历分析、面试、访谈、评价中心、情景模拟等手段，对被测者的兴趣（喜欢做什么）、性格（适合做什么）和能力倾向（擅长做什么）等要素进行测量与评价的活动。 * * *