虚拟实验操作系统中的认知摩擦问题研究.pdfVIP

第 19 卷 现代教育技术 Vol. 19 2009 年第 9 期 Modern Educational Technology No.9 2009 虚拟实验操作系统中的认知摩擦问题研究* 魏书莉 杨雪 傅健 （吉林大学 高等教育研究所，吉林长春 130012） 【摘要】调查研究表明，现有的很多虚拟实验开发多偏向技术的应用和功能的堆砌，学习者在操作时存在较高的“认知摩 擦”。通过对虚拟实验操作系统中存在的认知摩擦问题研究，找出了其存在的原因，并在此基础上提出了问题的解决策略，为虚 拟实验开发和虚拟实验教学的应用中避免不必要的此类问题产生提供有益的借鉴。 【关键词】认知摩擦；虚拟实验；解决策略 【中图分类号】G40-057 【文献标识码】B 【论文编号】1009—8097 （2009 ）09—0121—03 引言 在产品设计中设计师将自己想象成为使用者，在设计过 程中缺乏对目标用户、交互行为以及使用场景的了解，使用 以计算机技术支持的网络学习应是以人为中心，以学习 户无法通过产品系统的表象认知设计师的意图，于是产生了 任务本身为焦点的学习。技术可以支持学习,但不应该干扰学 认知鸿沟，用户对产品存在着不理解，使用过程不顺畅，存 习。目前，当使用Internet与虚拟现实作为一种学习工具时， 在困难等。认知摩擦的特点有： 学习者往往需要先掌握相关的知识与技能，虽然这些知识技 1 普遍存在性 能可能跟当前学习任务没有必然联系，但其实无形中增加了 认知摩擦在现实生活学习中随处可见，只不过程度不同， 学习者的认知负担，并且很容易使学习者产生挫折感，分散 在机械工业时代，虽然机械设备功能很多，使用很复杂，但 学习者的注意力。在网络实验教学中，学习者在学习过程中 一般都稳定在很窄的状态范围内，例如弹钢琴很难，钢琴的 能否充分利用网络资源，能否真正获得身临其境的感觉，能 行为很难控制，但是其认知摩擦并不高，从简单的发音到流 否实现从感知到理性的过渡等问题尤为突出，美国学者 畅高超的演奏，其结果可预见，虽然复杂，却遵循物理原理。 Cooper将这种现象称为“认知摩擦”，本文研究目的是怎样将 在信息时代，软件产品的设计是基于设计师的思想，带有个 信息资源与物理虚拟空间融合，在这个融合的空间中学习者 人的主观特色，在使用过程中设计师的思想与用户的思维不 可以随时随地、在最短时间内透明地获得数字化的服务，降 断发生碰撞引发冲击，有的用户能克服这种冲击，达到和设 低学习中的认知摩擦。 计师的共识，但有些用户却不能克服，只能止步，不能很好 一 认知摩擦 的利用手中产品。