如何提高企业营运健康度_V1[1].1_King_2010-03 -13.pptVIP

引言 什么是健康的企业？ 什么是健康度？ 什么是健康的企业？ 公司治理结构与组织层级 小公司管理线条如何明晰？ 建设健康型企业的其他前提 企业综合健康度 企业存在与发展的目的 人均税后利润是衡量企业发展的重要指标之一，如： 利润从何而来？ 如何提高销售收入？ 如何降低成本？ 如何提高营销管理和营运管理的效率？ 企业综合健康度的十六字方针 市场管理健康度：品牌指数 销售管理健康度：渠道指数 研发管理健康度：性价指数 管理重点 生产管理健康度：效率指数 人力资源管理健康度：潜能指数 行政管理健康度：环境指数 财务管理健康度：现金指数 管理重点 信息管理健康度：传承指数 建设健康度执行力的保证---项目化管理 建设各模块健康度关键在于执行力！ 而强化执行力的可行方法，就是推行项目化（团队）管理模式。 项目管理的要求： 所有项目必须有量化标准； 清晰起点与终点； 准确的资源投入估计。 项目管理是跨部门的，以团队形式运作 总结 - * - 如何打造营运健康的企业 V1.0_ KMC _2010-03 2010年3月 作者 King‘s Management Consulting Co., Ltd. 宏效企业管理咨询有限公司（KMC） 广州市科学城开创大道万科城E街3-802号 邮编： 510530 企业管理三件事 战略和目标 企业文化 / 人力资源战略和策略 营运制度和流程 1、做正确的事情 2、把事情做正确 3、将正确的人放在正确的位置上 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 领导层 管理层 执行层 战略 目标 计划 项目 任务 事件 各级职责 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 制定公司目标，并分解为计划； 制定计划，并分解为项目； 制定项目计划，并分解为任务； 制定任务计划，并分解为事件； 执行具体工作！ 规范企业 很多企业是这样的 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 总 经 理 经理/主管 助理/文员 制定目标，并分解为计划； 制定计划，并分解为项目； 制定项目，并分解为任务； 制定任务，并分解为事件； 执行具体工作！ 量化管理基础 必要的制度和流程 项目化（团队）管理模式 满意的前提就是提高利润！ 社会满意 股东满意 客户满意 员工满意 企业 我们的利润状况如何？ PG:￥480,000/人·年 美的：￥60,000/人·年 普通企业：￥5,000~20,000/人·年 某公司 利润=收入-成本 增加利润 = 收入+ 成本 增加收入 = 客户数量× 单位客户销售额× 价格 因此，增加收入靠营销管理（市场+销售） 降低成本 = 各项成本和费用支出 降低成本靠营运管理（生产+研发+财务） 而营销管理和营运管理的效率，取决于组织管理（行政+人力资源+信息） 组织系统健康度 企业综合健康度 营销系统健康度 H R 营运系统健康度 行政 信息 市场 销售 生产 研发 财务 潜能 环境 传承 品牌 渠道 效率 性价 现金 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5 H R：潜力 目的: 提升品牌指数，改善消费者态度 7 Entscheidungsvorlage 8 信息：传承 财务：现金 品牌指数＝消费者或客户的忠诚度 品牌的知名度和美誉度，决定了消费者或客户是否愿意购买企业的产品或服务。 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5 H R：潜力 目的: 提升渠道指数，改善消费者购买的方便性 7 Entscheidungsvorlage 8 信息：传承 财务：现金 渠道指数＝ 销售覆盖率 X 终端指数 X 渠道满意度 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5 H R：潜力 目的: 研发合适的产品，提高性价比，从而保证利润实现 7 Entscheidungsvorlage 8 信息：传承 财务：现金 性价比 依据目标市场和目标人群，制定目标价格 目标价格 — 目标利润 ＝ 目标成本 性价指数 = 目标利润 / 目标价格 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5 H