保险营销技巧之笑傲江湖版本.ppt

关于保险营销的传说 话说保险侠客行，当时的情况…… 保险市场概述 1.寻找准客户之乾坤大挪移 营销销售陷阱之九阴真经 陷阱1: 人情保单。 陷阱2: 保险洗钱。 陷阱3: 自卖自夸。 陷阱4: 故弄玄虚。 陷阱5: 车险暗扣。 陷阱6: 比例投保骗取好感。 陷阱7: 因为是赠品,保险条款也选赠送 中介陷阱之辟邪剑谱 地下买单 保险挂单 代理人夸大回报率 代理人垫缴保费 保险业务员私吞保费 不良银行的误导 经纪人在签署日期上动手脚 保险合同陷阱之北冥神功 陷阱1: 蒙你没商量。 陷阱2: 骗你不懂。 陷阱3: 签定保险合同互不告知实情。 陷阱4: 生效日期是复效日还是合同成立日。 陷阱5: 条款术语复杂化。 陷阱6: 未要求体检即签约。 陷阱7: 利用术语玩猫腻,现金价值并非保险费。 保险理赔的陷阱之斗转星移 陷阱1: 投保容易理赔难。 陷阱2: 座位不先约定,理陪避重就轻。 陷阱3: 明知故犯不构成意外事故。 陷阱4: 做了手术却得不到赔付。 保险服务营销之黯然销魂掌 存在问题 之五毒神拳 借鉴之六脉神剑 谢谢观赏！ 返回 返回 返回 存在的问题 对其他服务行业借鉴 保险的服务营销 营销 观念 专业 素质 售后 服务 2 3 1 返回 诚信不够 地区间城乡间发展不平衡 服务体系不健全 服务整体水平及专业化程度不高 竞争意识理解上的偏差 返回 品牌 意识 回心 转意 售后 服务 销售 技巧 营销 模式 加强学习 * * * * * * * 盟主：陈信君侠客： 郭梦璐 赵春花 陈林娜 许建平 杨露 彭芙 温敏 黄彬 王飞 0ne 修炼篇—保险市场概述 侠客篇—保险营销技巧 two 江湖篇—服务营销借鉴 three 目录 FN 保险市场 保险产品 交换 返回 1980-1985：恢复时期 1986-1991：平稳发展 1992-至今：快速发展 保险市场 三大发展阶段 返回 财产保险 人身保险 社会保险 商业保险 原保险 再保险 返回 缴费能力 保险需求 投保意愿 交换 返回 拒绝 处理 陷阱 销售 流程 保险营销技巧 心法 保险销售流程 返回 陌生生拜访法 中心开花法 缘故法 返回 A类：有意愿并且有钱，这样的准客户要及时追踪 B类：没有意愿但有钱，这样的准客户要及时回访 C类：有意愿但没钱，可以让他和你一起作保险，共同致富 D类：没有意愿又没钱，不要放弃，等待他转换成上述三类 返回 心理准备 注意语调 二择一法 抢先机 约访 电话邀约 2.邀约之吸星大法 返回 实战 返回 总结保险 营销的心法 返回 拒绝处理 前提： 现在大家都工作挣钱了。 那你会买保险吗？ 如果不会，或者， 你想拒绝， 那不买的理由是什么？ 返回 保险理赔 营销销售 中介机构 保险合同 返回 * * * * * *