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新开户 新开股东账户需填写的资料： 自然人证券账户申请表、风险承受能力测评表、创业板风险揭示书（带身份证） 客户从其他券商转户填写的资料： 证券账户查询申请表、风险承受能力测评表、创业板风险揭示书（带身份证、沪深股东卡） 开户前投资者教育工作 1、了解客户的需求，向客户解释证券交易的风险 2、向客户阐述证券交易各品种的区别，交易清算方式以及交易品种的风险。 （如权证，创业板，三板股票，网上交易，电话委托等） 3、向客户介绍所签署开户协议资料内容，客户、客户经理、证券公司的权利和义务。以及客户开户所需流程。 合规风险控制 1、严禁非现场开户，客户必须本人到现场开户并采集影像系统留存 2、客户开户文本资料投资者签署处需客户本人签字，创业板风险揭示书必须客户本人抄写签字，严禁他人代抄写或签名。 3、修改交易密码，变更三方存管银行等业务需客户本人持身份证临柜办理，客户经理不得代办 关于客户有效身份证明文件的说明 身份证是自然人客户开立证券账户的唯一有效身份证明文件，根据中国人民银行反洗钱相关规定，客户开立资金账户时需提供可供身份证读卡器校验的二代居民身份证。如客户只能提供一代身份证，则需提供附加证明，有效附加证明文件包括：户口本，社会保障卡（医保卡），机动车驾驶证，辖区派出所出具的户籍证明。军官证，工作证，临时身份证均无效。 在客户前来我营业部开户前，需提前告知客户，以免影响客户开户。 客户相关业务流程 1、客户变更三方存管银行：客户T日无交易委托，前往柜台结息，结息后将资金账户内余额全部转入银行卡内。T+1日，客户前往柜台撤销原三方存管银行，指定新三方存管银行，持我公司协议前往新指定银行签约。 2、客户重置解冻认证口令或通讯密码：客户遗忘认证口令或通讯密码，可拨打客服电话2879333，客服人员核实客户信息，并保存电话语音，然后重置认证口令或交易密码。 Company Logo 东兴证券合肥芜湖路营业部 2011年1月 台中杰业务知识 东兴证券股份有限公司 Company Logo ☆股民要炒股，首先要开股东账户卡。 1.1 股票分深圳和上海两个市场，股票账户也分为上海证券公司股票账户和深圳证券公司股票账户两种。深、沪股东代码卡都是10位，深圳A以0开头，上海A以A开头，深圳B以2开头，上海B以C开头。 1.2深圳股东卡开好后，当天就可以使用交易。 上海股东卡开好后，必须要到第二个工作日做好指定交易后才能正常使用。 1.3 开股东卡需要提供的证件： 个人:有效身份证明文件。 注：不可以使用暂住证，临时身份证，军官证等其他证件 1.深、沪A股如何开立股东帐户卡？ 东兴证券股份有限公司 Company Logo 个人收费：深A 50元(免)、沪A 40元(免)、深B 120港币、沪B 19美元。 若发现客户的身份证已经开过股东卡，深圳可以在我营业部挂失补办，上海必须查明是否已经指定在其他券商，若已在其他券商处指定交易，必须回指定券商处补办，若处于未指定状态，在我营业部即可补办。 若客户以前办过股东卡，且已处于休眠状态，深圳当日可激活，上海需查明是否指定在其他券商处，若状态为未指定，可先为其激活，然后指定在我营业部，若在指定在其他券商处，则我部为其做休眠账户注销，再为客户新开上海股东账户。 2.一个身份证只能办1个深A、1个沪A、1个深B、1个沪B股东卡。 东兴证券股份有限公司 Company Logo 在我公司开户需要写《证券经纪业务开户协议书》、《风险提示书》、 《三方存管协议》。 开资金账户需要提供的证件： 个人:有效身份证明文件和深沪股东卡。（不可以使用暂住证和临时身份证） 注意： 1、客户经理可以指导客户填写开户书，但切记不可代客户签名，开户本上所有需要客户签名的地方，包括复印件上及客户确认书上的签名必须是客户本人签署的。 2、需提醒客户牢记开户时输入的交易密码和资金密码，当日若输错密码次数超过5次，账户将被冻结，第二天自动解冻。 3.股东卡开好了，客户还需要在营业部开立资金账户： 东兴证券股份有限公司 Company Logo 4、已开通的第三方存管银行 1、中国银行————两步式签约 2、工商银行————两步式签约 3、建设银行————两步式签约 4、招商银行————两步式签约 5、交通银行————两步式签约 7、兴业银行————一步式签约 8、中信银行-------一步式签约 9、农业银行--------一步式签约 10、光大银行-------两步式签约 11、民生银行————一步式签约 东兴证券股份有限公司 Company Logo