厦门第三医院加强急诊力量及时救治重症患者工作计划及措施.docVIP

厦三院[2014]278号 厦门市第三医院 加强急诊力量及时救治重症患者工作计划及措施 按照三级甲等医院评审标准，为切实加强急诊急救建设，确保医疗救护工作正常有序进行，使患者得到及时、有效的救治，特制定以下工作计划及措施： 一、工作目标 1、急诊科急救人员相对固定（75％），具有必须具有较高的政治素质和具有一定临床经验及技术水平的医师、护士，必须具有较高的急救意识和急救综合能力。 2、急诊抢救药品、器材准备齐全，设备（包括车辆）保证正常状态，能满足急救需要。 3、病历质量按照《福建省病历书写规范》（2003年修订版）执行。 4、各种突发事件发生后立即启动医院相应突发事件应急处理预案。 二、工作计划及措施 1、加强爱岗教育和医德医风教育，培养爱岗敬业、勇于奉献、“救死扶伤”高尚的职业情操。加强首诊负责制、岗位责任制、交接班重点等医疗核心制度的学习和落实。 2、医护人员定期举行急救演练和培训。 3、严密观察急诊病人的病情变化，做好各项记录。认真执行急诊技术操作规程。 4、遇重大抢救，应立即上报，主管领导应亲临现场指挥抢救。 5、加强与病员及家属的沟通，知晓急救的各种风险，及时签署转送、转诊同意书和其他相关医疗文书。 6、进入我院的急救病员按照医院急救病员“绿色通道”组织急救。 7、加强质量控制、检查和考核，并纳入每月综合质量考核与绩效工资挂钩。其他参照我院医疗质量与安全管理奖惩。出现医疗纠纷，经调查确有过错按照医院相关规定执行，构成犯罪的移交司法部门。 8、院前急救： 120救护车出诊快捷（小于3分钟），院前急救规范施行一系列必要的尽力、合理救治处理措施。 从急救现场到急救车途中的搬运过程中的监护、急救、处理，急危重病人，途中向家属进行必要的告知谈话。 转运过程中应事先将病情电话告知急诊科值班医生，院前院内紧密联系与交接、协同抢救。 9、院前院内在急救功能上的密切配合，形成紧密的链式连接。保证院前院内信息互通：急救病人病情通报; 120中心－急救中心/救护车－医院的“三方通话”。病人转送与安置：危重病人病情及时向院内急诊科通报，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。接诊护士、护工、有关医生等在救护车到达时立即接诊。救护车返回院内，做到抢救室的抢救设备已开启，需要会诊的相关医师到位，医院各相关部门做好必要准备。基层医疗机构向我院转运急危重症患者时，应提前与急诊科联系并通过120急救中心转运患者；急诊科在初步了解患者病情、相关专业床位情况确定允许接收后，立即通知120急救中心进行患者转运工作。急诊科在接收此类患者时应与转运者进行当面交接，如目前病情与转运患者途中的车内监护、急救、处理措施等情况，同时做好登记。院内通道的通畅保证:包括急诊科的急救绿色通道、必要的备用特别通道、电梯等设备、通畅，以便在救护车到达时立即用于病人的院内转送。 10、病人的院前院内交接。急救病人交接:指急危重症病人经院前急救送达医院后，院前医生将病人病情病史等与医院接收人员交接。 院内工作要求:接到急救信息/得知急救车到达－准备推床并接诊、(按信息)进行相应的院内抢救准备。 院前工作要求:确定生命体征，按院前急救规范进行必要处理，并作出“拟诊”，做好到院内交接准备——到达急诊科——正确、迅速地将病人转至院内(推)床上——与院内医护人员进行病人和病情交接。 11、 完善院前院内急救链的有关因素。急诊科设有24小时导诊(分诊)人员，随时到急诊科大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。当值班医、护人员接到急、危重病人入院通知时，应立即做好抢救准备，检查好所需抢救设备和备用抢救药品。 为了保证急、危重病人的抢救工作及时、准确、有效地进行， 对“急救绿色通道”急、危重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院原则，再补办医疗相关的手续。遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务部，夜间报告行政总值班，必要时由医务部或行政总值班组织医院抢救小组成员进行抢救会诊，也可以由急诊科主任直接请相关专业的抢救组成员会诊抢救。急诊科主任和护士长随叫随到，组织协调抢救工作。急诊抢救呼叫院内抢救会诊10分种内到达。 进入绿色通道及其他急危重病人的检查、取药、住院应优先处理。 对绿色通道抢救的病人，值班医师必须尊重家属的知情权，根据病情告知病重或病危，并签字；如没有家属和委托人的急、危重病人，按《急救绿色通道管理规程》处理。为保证抢救及时，遵循生命权高于知情同意权原则，对绿色通道抢救病人的各类有创操作，值班医师按照国家有关规定和实际情况可以先操作后补谈话、签名，并及时将当时情况记录于病程记录中。 抢救病历应由相关医护人员根据实际情况填写完整并妥善保管。 值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重病人全力抢救，不得以任何理由推诿、延误病人的诊疗。 12、急诊科