寒假电车推销实践报告.doc

社 会 实 践 调 查 报 告 论 文 题 目： 寒假电车销售实践报告 专 业 班 级 姓名（学号） 实 践 时 间 年 月 日 寒假电车销售实践报告 在我们农村，出行的最普遍的交通工具就是电车。今年寒假一回到家，为了减轻家里的经济负担的提高自己的社交能力，我就挨家去电车销售店，总算找到了一份销售员的工作。当我告诉家里我要去打工时，他们还只担心，总是说自己干不了，我就下定决心要做出个样子给他们看看，让他们不再唠叨说自己是个孩子。 实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。为了让自己有更多的时间去了解关于电车的一些行情，我早早地和老板打招呼，虚心求教了关于电车的销售情况。经过工作头三天的学习，电车的价格、款式、销售方式等我都好好熟悉了一下。 1月15日，我便开始了一天的电车推销员的体验。8点上班但为了不迟到，7点40多，我已经等在了店门口，店还没有开。等了会，老板才来开门。这是家规模较小的店，但客人不少。老板先让我们在一旁看他做生意。8点20左右，来了一名顾客，随便看看就走了，之后又陆陆续续来了三个，听老板细心给他们讲解各种电车的价格、性能，做成了一笔生意。老板便过来和我说话，让我去试试，并交代我要耐心地对待顾客，并且不能大声说话。又听了老板的鼓励，我就满怀信心的上阵了。 过了半个小时吧，来了一名顾客，我迎上前去，并有礼貌地喊了一声：“大伯，来看电车啊，您看看，您想要那种样式的呢？”“那种象自行车就行。”“这样啊，那大伯，你来这边看看。”之后我领着他到了1区，仔细给他讲了各种自行车式电车的性能，之后虽然大伯嫌太贵而没有买下来，不过老板还夸我推销不错呢， 很快到十二点了，吃饭的时间快到了，可好几个顾客接二连三地到店里，可忙坏了，快两点了，老板才去做饭，让我好好吃了一顿，不过老板的手艺不错。 下午3点左右，我在老板的帮助下，终于做成了一笔生意，下午4点多，客人也基本上没有了。之后老板还要我帮忙打扫店面。5点半，准时“下班”。 一天的实践总算是过去了，可能是第一天，我做得格外费劲，到家后，几乎是摊在了床上。一天虽然成了一笔生意，但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活。 我记得后来的一天，来了一个顾客，他坚持要自己看看，我在他旁边就没有说话，被老板看到了，好好批评了我一顿。真是冤枉啊。 在我的打工生活中，我明白了许多。 一.在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。 二.我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与老板的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要认真听取，耐心、虚心地接受。 三.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 四.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。老板告诉我“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服