沟通定位课件.pptVIP

第 1部分 沟通和融入 第 1 部分 人力资源 欧尚中国培训学院 部门经理学校 SCHOOL OF MANAGER 2007年6月 教员手册 1 – 培训目标 经过本次培训，学员们将可以 : 了解并运用沟通技巧 自我调整, 融入团队 尊重并与其它人合作 2 – 日程安排 2.5小时 投影片2-14 了解沟通的方法和技巧 可以进行良好的沟通 2. 沟通 30分钟 投影片15-17 可以自我调整, 在团队中找到自己的位置，很好地融入 3. 融入团队 10分钟 投影片1 欢迎学员 介绍培训的安排 1. 引言 5分钟 做本场培训的总结 4. 总结 时间 支持 目标 场次 引言 - 2 - 1 – 引言 持续时间 : 10分钟 目标 : 建立友好，利于思考和交流的氛围. 介绍本场培训的内容 展开 - 3 - 记住复印附录 “人员代表结构图. 欢迎学员 欢迎他们的到来 宣布第当天培训的安排 放映和讲解 投影片 1 回答关于学员的问题 展开 - 4 - 2 – 沟通的技巧 持续时间 : 2.5小时 涉及到的主题 A – 沟通的意义和重要性 B – 沟通的方法和技巧 目标 了解沟通的方法和技巧 可以运用这些沟通的技巧 培训的原则 头脑风暴法 角色扮演 培训支持 投影片 2-14 展开 - 5- A –