集客产品数据校验功能操作手册.docVIP

登录URL / 登录账号 共用账号 目前已开通一个临时使用的共用账号，在一定时期内可用(暂定一个月，1月23日关闭该账号)，后续需要地市自行申请账号权限。共用账号为 admintemptest/000000 申请账号的方法 地市如没有资源系统的账号，可自行申请账号，如有账号但却没有权限，可申请集客维护的权限。 申请方法为：在EOMS系统中，派发安全管理工单，界面请参考截图  进入校验功能的路径 路径： 存量管理-资源管理-集客数据-批量导入 操作方法 注意事项 文件名称需要包含填报地市的名称，并以括号括起来。如，填报地市为广州，则需要将EXCEL的名称中带上广州二字：《互联网专线业务（广州）xls》。否则会提示EXCEL名称与要求不符。 EXCEL的SHEET页的名称需要与标准模板保持一致，不能更改，否则会无法读取数据。如，互联网专线业务的SHEET名称为【业务】，则不要再自行变更为【互联网业务】，否则数据无法读取。 EXCEL的数据填写时，不要增删改动标准模板的说明、示例等标题栏，也不要随意变动模板的列位置，否则会造成数据识别错位、少识别等影响校验的情况发生。直接按照标准模板往下顺序填写数据即可。 校验顺序说明： A）先校验客户，再校验业务； B）先校验互联网专线业务，再校验GPRS、短信业务。 操作步骤 1、根据路径进入功能后，可在界面的中部的窗口【导入导出】中，选择导入的具体类型来确定要校验的具体模板。如：校验客户信息可以选择【集团客户信息】，校验语音专线业务信息可以选择【普通语音专线业务】。与标准模板的名称一一对应，对应关系如下： EXCEL模板 EXCEL的SHEET名称 系统功能界面的类型 所有的数据模板 【客户】 集团客户信息 互联网业务数据模板 【业务】 互联网专线业务 电路出租业务数据模板 【电路出租业务】 电路出租业务 语音专线业务数据模板 【普通语音专线和综V】 普通语音专线业务 语音专线业务数据模板 【企业呼叫中心】 企业呼叫中心业务 GPRS业务数据模板 【GPRS业务】 GPRS业务 短信业务数据模板 【短信业务】 短信业务 2、选择校验的类型后，在下方的【文件】标签中可选择需要校验的EXCEL，自行选择即可。 3、选好类型、EXCEL文件后，点击导入，稍候即可在右边的界面中显示校验结果信息。针对校验结果，即可方便进行EXCEL填写数据的修正。 4、校验结果对应回EXCEL：按照校验结果的【行号】进行排列，然后复制所有的结果信息，粘贴至EXCEL中，并且要行号与EXCEL的行号一一对应。 复制时需要在界面上任意处点击右键，然后选择“全选”，才能复制内容。 粘贴时建议在EXCEL中点击右键然后选择“选择性粘贴”，以文本方式粘贴入EXCEL。粘贴后，如果结果未能分列展现，请自行使用EXCEL的分列功能将结果拆分成列的格式，以便查看方便。 5、校验顺序说明： A）先校验客户，再校验业务； B）先校验互联网专线业务，再校验GPRS、短信业务。 校验结果说明 由于校验功能只能将标记为失败的校验结果展现出来，而地市需要全部的校验结果都能展现以便对应修正EXCEL，因此，将所有的结果都标记为失败进行导出，请看到全部失败后不要过于关注，关注校验结果的详细信息即可。 校验的结果信息会在右下角的【详细结果】界面展现。其中前两列不需要关注，只需要关注后三列：信息、工作表、单元行。 【信息】列为校验结果，详细说明校验中的出错信息，如果校验正确，则显示“校验正确”。如果有校验不通过，则在此列进行详细标注，可根据进行数据修正。 【工作表】列会提示产品的所属客户的内外部类型，以便针对进行修正。 【单元行】列会将校验结果所对应的数据所在的EXCEL的行号列出，可根据行号对应回EXCEL的数据表进行对应修正。注意：校验结果可排序，建议根据【单元行】来排序。 根据【单元行】排序后，会在第一行显示统计的校验正确率信息，分为外部客户和总数两类来进行统计。 目前该校验功能无法直接导出校验结果，需要导出校验结果至本地EXCEL中时，可以自行复制粘贴至EXCEL中。后续考虑改进功能为可导出形式。 技术支持 功能使用中如遇到问题，可联系资源系统。 联系方式： 电话邮箱：restar@ QQ群综合资源管理系统