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b9走出网络营销的误区(于健).doc
走出网络营销的误区
【写在前面】
网络营销成就了凡客诚品。
凡客诚品成立不到一年,但是通过网络营销,每天接到的订单已经高达6000多单,服装销售更是高达1.5万件,2008年销售额接近5亿。
网络营销推红了安吉白茶。
安吉白茶行业领导品牌世外茗源提出的“安吉白茶取代咖啡”的观点在2009年末的中国互联网上掀起了惊天骇浪,引申而来的“白茶娶妃”也成为中国网络营销的典范。
奥巴马网络募款成为网络营销神话
美国传统的政党政治,主要是依靠财团和财阀的捐款,以及社会的中产阶级以上的人的捐款。但是这次奥巴马的募资计划却瞄准了万千不起眼的“草根长尾”,以网络为神奇的支点,进行小额支付的形式募款,在美国的历史上这是很了不起的创新举动。随后的竞选中,约130万人为他捐款,而超过80%竟然来自网络,其中很多都是不足100美元的小额捐款。奥巴马募集到的竞选资金高达6.6亿美元,创美国历史上竞选筹资新纪录。
一个个不容置疑的案例似乎验证着一个真理:“网络营销创造奇迹!”但是,我们也应该看到网络营销带来的并非全是奇迹,更多企业面对的却是疑惑:
“为什么我的网络营销没效果?”
一、差之毫厘失之千里
1、以偏概全:理解偏差
2、不甘人后:态度偏差
3、盲目乐观:策略偏差
4、超英赶美:执行偏差
网络营销为什么没效果?先让我们测试一下,你认为下列哪种理解是真正的网络营销?
网络营销就是网络广告;
网络营销就是网站推广;
网络营销就是网上销售;
网络营销就是电子商务;
网络营销就是搜索引擎推广;
网络营销就是社区营销;
网络营销就是EDM营销;
网络营销就是数据库营销;
网络营销就是博客营销;
网络营销是“虚拟营销”;
网络营销就是网上传播和网址宣传;
网络营销就是整合营销;
网络营销就是一对一营销;
网络营销就是直复营销;
网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式
你选择了哪种?
其实上面的理解都不正确,如果你认为上面列出的就是网络营销,只能说你已经
陷入了网络营销的误区!
1、以偏概全:理解偏差
网络营销理解的偏差已经成为一种普遍现象:
理解偏差一:网络广告就是网络营销
电视广告、平面广告、户外广告……这些就是市场营销吗?当然不是!同理,网络广告也只是网络营销的一部分而不是全部。但网络广告就等于网络营销却获得了很多企业的认同,在一些不负责任网络营销公司的推波助澜之下甚至产生了”新浪就是网络的CCTV1“、”搜狐就是网络的CCTV5“、”腾讯就是网络的湖南卫视“等错误的理解。
网络广告确实能够实现传播信息、促进销售、体现实力、树立品牌的作用,但是网络广告与电视、广播广告相比缺乏强制性与实力体现,与平面广告相比缺乏公信力……如果认为网络广告就是网络营销,那么将会面对投入越来越大,效果越来越差,最终被竞争对手所超越的局面。
网络营销不仅仅只包含网络广告,还可以实现建立网络销售渠道、进行网络促销活动、提升形象塑造品牌等众多功能。
通过网络营销实现促进销售、提升形象、塑造品牌的效果,单纯的依靠网络广告也远远不够。凡客诚品作为网络营销的典范,在网络营销中不仅运用了网络广告,还通过搜索引擎推广、邮件推广、社区推广、博客推广、广告联盟、销售联盟等多种方式的组合才真正的实现了网络营销的成功,创造网络销售的奇迹。
已经开展或即将开展网络营销的企业一定要牢记:
网络广告不是网络营销的全部!
理解偏差二:网络销售就是网络营销
招募了经销商,建立了直营店就完成了市场营销?当然不是。实现了网络销售仅仅是建立了网络销售渠道而已,离实现网络营销还差的很远。
不可否认的是,很多企业经常将网络营销与网络销售混为一谈。网络销售当然属于网络营销,但并非实现了网络销售就完成了网络营销。网络销售只是网络营销中一个环节,但并不是网络营销的全部。
网络营销的目的并不仅仅是为了实现网络销售。很多情况下,网络营销不一定能直接实现网络销售,但却可能促进网下销售的增加,并且增加顾客的忠诚度。
网络营销的效果表现在多个方面,例如:提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。而且,从网络营销的内容来看,网络销售也只是其中的一个部分,并且不是必须具备的内容。例如:许多企业网站根本不具备网络销售产品的条件,网站主要是作为企业发布产品信息的一个平台,通过一定的网站推广手段,实现产品宣传的目的。
2008年可口可乐与腾讯QQ联手开展的奥运火炬网上传递活动取得了巨大的成功,形成的轰动效果至今被津津乐道。可口可乐并没
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