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企业知识型员工队伍建设分析——以广西为例-企业管理论文 企业知识型员工队伍建设分析——以广西为例 李寒蕾 （广西经济管理干部学院工商管理系，广西 南宁 530007） 摘　要：随着知识经济时代的深入发展，作为承载企业发展重任的知识型员工队伍的建设问题，被越来越多的企业所重视，本文通过对广西企业知识型员工调查的情况分析入手，分析这支队伍建设存在的问题，研究解决的基本对策。 关键词 ：知识型员工 ；广西 中图分类号：C962 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）34-0153-02 收稿日期：2014-11-10 作者简介：李寒蕾（1978-），女，汉族，广西邕宁人，研究生，副教授、研究方向：企业理论、区域经济 。 1、广西企业知识型员工队伍的基本情况 2013年，广西全区规模以上工业企业为5190家，全年从业人员年平均人数大约160万人，完成工业总产值1.54万亿元。从收回的调查问卷情况看，“十一五”以来，广西加大企业改革步伐，规模以上民营企业大幅度增加，同时政府加大政策扶持力度，深化企业人事制度改革，企业知识型员工队伍建设取得明显成效。 1.1企业知识型员工队伍结构与比例 通过对收回问卷进行统计，473家企业共有从业人员15万余人，其中经营管理人员2.8万余人，约占企业总人数比重为18.6%，平均每一家企业知识型员工为60人，而这些知识型员工呈现出梯级分布状态，企业高层、中层、基层管理人才的结构比例为10.5%：29.6%：59.9%，接近1：3：6的比例，知识型员工占到40%左右的比例。显然这种层次结构中还存在比较严重的传统管理模式，表现为：（1）管理的幅度小，一个高层管理人员的管理幅度是三个中层管理人员，而一个中层管理人员的管理幅度是二个基层管理人员；（2）金字塔式的传统管理的科层结构明显，没有现代管理的扁平化结构特征；（3）中层、基层管理人员的综合素质不高导致管理技能差，管理幅度小，导致中层、基层管理人员过多，管理效能低的状况。 1.2企业知识型员工队伍年龄与学历 从被调查企业的知识型员工的年龄结构看，年轻化趋势明显。35岁及其以下人员占53 %；35岁—50岁人员占39 %；50岁及其以上人员占8 %。与十年前相比，近年来具有丰富管理经验和专业技能的年轻人才在国际化、区域经济一体化进程中快速走上了企业各级管理岗位；同时部分企业已成功实现交班换代，加快了企业知识型管理人才年轻化步伐。特别是在民营企业中，这些年轻的知识型员工由于受过良好的高等教育，接受新事物能力很强，更具创新意识。 目前，被调研企业中具有研究生（含博士、硕士）学历（学位）人员约占总量的2 %；大学本科学历人员约占31％；大学专科学历人员约占41％；中专以下学历人员约占26％。从比例上看，学历教育仍有待提高。 1.3企业知识型员工队伍职称结构 从一定意义上说，职称结构和水平是反映企业管理水平和技术水平、反映企业创新能力的重要标志。在调研中看到，企业中高级、中级、初级职称分别占10.9%、37.4%、51.7%，如果以高级职称人员为1，则他们的结构是1：3.4：4.7。一般来说，企业中的高级职称人数占有职称人数的20%-25%时，企业才会形成比较强的创新能力。相比之下，广西企业的职称结构相对比较低，高级职称人才只占10.9%，难以形成创新团队，难以实施创新驱动战略，反映在创新方面就是战略创新、管理创新、技术创新、产品创新、市场创新不足，市场竞争力不强。 2、广西企业知识型员工队伍建设存在的问题 2.1人才总量不足，职业素质不高 从总量上看，近年来，广西企业知识型员工的总量是有所增加的，但与工业经济迅猛发展的态势还有一定差距的。一般认为经济能够持续协调发展的企业，其知识型员工占从业人员的比例应在20%以上。从473家规模工业企业调查问卷看，被调研企业经营管理人员平均占总数的18.6％，人才总量还需要进一步储备和增加。从对今后人才需求的调查情况来看，随着企业规模的不断扩大，大多数企业对高素质人才的需求都比较强烈，预计到2015年实现工业企业新增100万就业人口，按20%的比例配置企业知识型员工，就需要新增加20万的数量。 另一方面，缺乏复合人才。既懂企业管理、财务营销，又懂进出口贸易以及科技法律知识的复合型企业知识型员工非常稀缺，导致经营管理人员的管理技能单一，综合管理能力低，难以实施扁平化管理。在广西背靠“中国-东盟自由贸易区”大力发展外向型经济，实施“两区一带”区域发展战略，重点发展14+10重点产业的背景下，拥有一批高素质、职业化的复合型知识型员工是激活市场流通，引领广西企业“走出去”的国际化战略的必要条件。 2.2职业高管难求，人才引进不活