电信重组与全业务竞争态势分析-for sttri.ppt

* Leading advisor in China technology market 关于全业务概念主要包含2种类型， 综合信息服务提供商 除提供传统的管道型业务之外，还通过互联网向客户提供内容、应用、信息、商务、交易业务，最终满足客户人机通信的整体需求。 （ICT:信息通信技术）除提供传统的管道型业务之外，还提供网络规划、网络咨询、网络实施、网络安全、IT应用服务、桌面服务、外包服务，即面向客户的信息化需求，提供一揽子解决方案 全业务运营商 即通过移动、固网、互联网的相互融合，满足了客户对于话音、数据、多媒体、电子商务、互联网应用等多种不同商业模式需求 中国移动重组之后相关重大决策内容 重大战略决策 重大竞争决策 相关策略与措施 信息专家：需要明确通信平台、终端平台、信息整合平台、信息应用平台的定位与战略 两网融合：2G网、3G网、固网、WIFI网、互联网的客户定位、业务定位、业务品牌定位与构建 铁通重组：治理模式、组织模式、业务模式（稍候解决） 2-3年中移动的主要竞争模式与手段（个人、家庭、集客）；以及套餐、资费、渠道、伙伴、品牌的核心策略 固网是否作为未来3年后的全业务的支撑 铁通业务与移动业务融合的价值、定位、业务整合 移动、铁通：BOSS支撑网整合、本地网整合、运维整合 如何阻击个人客户离网、如何阻击话务量分流、如何阻击ARPU下降，以及客户离网率的最高限值 如何锁定集客市场、如何提升集客市场附加值 如何渗透家庭市场，通过何种手段快速介入 中国移动在全国市场上具备优势的移动资源、和劣势固网资源 中国电信重组之后相关重大决策内容 重大战略决策 重大竞争决策 相关策略与措施 中期战略：需要明确通信平台、终端平台、信息整合平台、信息应用平台的定位与战略 长期战略：综合信息服务提供商 公司重组：治理模式、组织模式、业务模式 两网融合：C网、3G网、固网、WIFI网、互联网的客户定位、业务定位、业务品牌定位与构建 电信主要竞争模式与定位明确为：以移动元素添加为核心，以固网为基础，全力渗透移动中高端市场。 发挥政企优势，巩固家庭客户，扩展个人客户，抢夺中高端客户 明确竞争时间序列，这一时间序列与资源的配置与到位明确相关 明确wifi/wimax将作为移动元素，其具有长期性的战略地位？ 明确小灵通政策，包含迁移政策、品牌政策、资费政策 固网、C网：BOSS支撑网整合、本地网整合、运维整合如何尽快完成（面临能否具备60支队伍同时操作BOSS的局面） 个人客户+家庭客户捆绑型攻击性策略，确保客户迁移、攫取 个人客户+政企客户捆绑型攻击性策略，确保稳固政企市场、攻击个人客户市场 个人+家庭+政企客户多重捆绑型攻击性策略，强化客户迁移与稳固 中国电信在北方市场上缺乏固网和移动资源，在南方市场上仅具备优势固网资源和劣势移动资源 中国联通重组之后相关重大决策内容 重大战略决策? 重大竞争决策 相关策略与措施 长期战略：综合信息服务提供商——（究竟是什么？） 中期战略：需要明确通信平台、终端平台、信息整合平台、信息应用平台的定位与战略 两网融合：G网、3G网、固网、WIFI网、互联网的客户定位、业务定位、业务品牌定位与构建 公司重组：治理模式、组织模式、业务模式 联通主要竞争模式与定位明确。假设策略为：以固移为核心，强化政企地位，稳定家庭市场，全力渗透移动市场。 明确竞争时间序列，这一时间序列与资源的配置与到位明确相关 明确WIFI/WIMAX地位是临时性策略、还是长期性策略？ 明确小灵通政策，包含迁移政策、品牌政策、资费政策 固网、G网：BOSS支撑网整合、本地网整合、运维整合如何尽快完成（面临能否具备60支队伍同时操作BOSS的局面） 个人客户+家庭客户捆绑型攻击性策略，确保客户迁移、攫取 个人客户+政企客户捆绑型攻击性策略，确保稳固政企市场、攻击个人客户市场 个人+家庭+政企客户多重捆绑型攻击性策略，强化客户迁移与稳固 中国联通在北方市场上具备优势的固网资源、和较好的移动资源，在南方市场上仅具备较好的移动资源 从全国市场上看，三家运营商的整体性软肋。各运营商面对个人市场软肋时，都必须采取防守策略、确保锁定客户 中国移动 中国电信 中国联通 个人市场 家庭市场 集团市场 其他 在网时间1年以下50%，6个月以下30%，即1.2亿户不稳定客户 缺乏固网 仅有铁通固网资源，主要服务铁路系统内的业务 C网客户+网络规模小，仅4000万C网客户，仅8700万容量 割接时间长，影响达10个月 小灵通客户5000万，1/3高端，1/3不稳定 1.2亿G网客户，在网时间1年以下50%，6个月以下30%，即3600万不稳定客户 小灵通客户2900万，1/3高端，1/3不稳定 仅有少量固移替代 仅有部分城市开展家庭V网 1.5亿户电话，客户数/话