TTT培训课件-第二部分.pptx

T T T 培 训主讲人：Train The Trainer课程大纲——第二部分时数主题课程内容10M技巧工具篇1、常用的教学方法2、如何善用教学方法40M魅力表达篇1、如何克服上台的紧张2、现场感染力的奥秘3、现场掌控学员的技巧4、激发学员学习欲望的妙招30M问题处理篇1、克服自身的困难2、有效处理听众问题3、巧妙应对“难对付”的学员4、消除环境和设备的影响5M教学认证篇1、学员认证演练2、学员及讲师反馈技巧工具篇1 常用的教学方法2如何善用教学方法主要内容一、个案研讨法应用重点案例是否要课前研读并做准备报告内容是否要格式化是否要引导澄清问题及思考方向讨论过程讲师是否要协助讨论时间应该要松还是紧是否各组都要报告二、分组讨论法应用重点每组人数3～5人，混合不同特质的人在一组规则讲解清楚，可运用竞赛方式增加效果注意时间掌控及提醒讨论过程讲师是否要协助讨论时间应该要松还是紧是否各组都要报告运用学员心得分享及回馈告知目的及课程内容三、讲授法应用重点由简而繁，由浅入深运用ABC教学法—Excel手法可运用口诀术语(Term)协助记忆多举例，多故事，多互动掌握成人学习要点将重点或不易懂的字句写下来板书应用重点板书要突出重点、层次分明、字迹清晰、逻辑严密板书具有展示、聚焦、总结、布置作业的功能备课时讲师要考虑内容、位置及呈现时间的设计板书的常用类型与应用板书注意事项：要为教学服务、简洁扼要、完备美观、 具有启发性、要抓住机遇四、游戏与练习法应用重点树立安全意识不为游戏而游戏游戏环节的控制 游戏有利于扩大视野、丰富知识、增强技能游戏的归纳、总结、启发五、视听教学法应用重点检查影片品质练习操作影片避免过于冗长事先提示注意情节及预备讨论的问题适时运用中途切断技巧不要在播放期间走动，整理东西或与人谈话六、角色扮演法应用重点提前告知扮演者不应对角色详述，让学员自由发挥角色扮演活动尽可能真实与自然 扮演过程中的指导与控制不对扮演者评估，评估角色的思想和感受知识 获得态度改善问题处理人际技巧参与认同知识温习个案研讨分组讨论讲授法游戏/练习视听教学角色扮演教学法与技巧教学法魅力表达篇魅力表达三原则讲你所_?_的讲你所_?_的讲你所_?_的 如何克服上台的紧张？1剖析原因2正视紧张应对措施3主要内容一、剖析原因？?分析？二、正视紧张人人都会紧张除了你自己没人会看出你的紧张三、应对措施你对材料很熟悉，不需要经常看提示听众喜欢你的演讲并为你鼓掌你看上去状态很好，权威性的站立姿势激起了你的信心愉快回忆听众很专注实战演练231提升阶段实战阶段初步阶段提升自然程度，脱稿演讲对着镜子，大声朗读邀请观众，现场表演运动操运动要适可而止运动后不忘审视形象不要用酒精取代运动现场感染力的奥秘1注意言语措辞2增添声音魅力巧用身体语言3主要内容一、注意言语措辞主要内容二、增添声音魅力语音（吐字音质） 语调（大小高低）语速（快慢缓急）语音音量语速语气语调吐字清晰连贯适当重复停顿变化、强调突出一些音节 避免：声音平缓，单调，无强调感嘴唇紧绷，下巴肌肉紧缩模棱两可的语气习惯性咳嗽或清喉咙口头禅使用太多「但是」「所以」等连接词三、巧用身体语言眼神表情手势站姿移动目光交流每次仅与一人建立稳定的目光交流持续5秒钟或直至表述完整停顿、换气后目光移向另外一人如果人数众多，可与不同区域中的个人建立目光交流避免：斜眼盯着稿子或天花板看缺乏与学员视线接触只做局部接触感觉如何表情微笑………………真诚地点头………………时常地前倾………………表示有兴趣手、手势加强印象自然开放双手的高度保持在腰际手势要自然身体不可僵硬 避免：过多或重复敲笔，玩笔摇晃镭射光点玩手指头手插口袋玩口袋里的铜板用手指指人手 势交流伸出手，手心向上拒绝掌心向下，作横扫状区分两手竖放，做切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上，挥向内侧激情拳头，向上决断拳头，向下站姿与站位两脚分开站立，与肩同宽不作手势时，两臂自然下垂置于身体两侧双脚牢牢立于地面，保持身体自然放松板书位、演讲位、主持位、讲解位 避免：不自主地摇晃身体或敲击讲台避免：低头看讲稿失去了与听众之间的目光接触低头说话使声音低沉背对听众分散了注意力低头垂肩显得不专业两腿交叉显得站立不稳视觉工具被挡住了移动利用移动来与室内各处的听众建立交流变化与听众的距离以提升他们的兴趣和注意力提问时，缩短距离可以鼓励听众作出反应 避免：无目的来回踱步现场掌控学员的技巧1识别信号2有效提问巧妙测试3主要内容一、识别信号情绪信号接受/同意的听众愿意建立目光交流坐姿放松、大方，有时身体前倾手掌松开参与讨论点头或通过面部表情表示同意烦躁/沮丧的听众目光呆滞、茫然坐立不安用手支头摆弄头发抓耳挠背、脖子不接受/有敌意的听众皱眉不看演讲人身体后仰，手臂交叉，摆出“做给我看”的架势想打断/参与