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一、不定项选择题 质量管理学研究的对象是（ C ）。 A. 管理 B. 控制 C. 质量 D. 评审 “质量就是无缺陷”的思想是由（ B ）提出来的？ A. 朱兰博士 B. 克劳士比 C. 休哈特 D. 田口玄一 朱兰博士被被誉为质量领域的（ AB ） 。 A. 首席建筑师 B. 质量之父 C. 零缺陷之父 D. 零缺陷之父 质量概念涵盖的对象是（ D ） A. 产品 B.过程 C. 服务 D. 一切可单独描述和研究的事物 产品质量特性包括（ ABCDE ） A. 功能性 B. 可靠性 C. 保密性 D. 经济性 E. 寿命 汽车、电脑为（ C ）类型产品。 A. 软件 B. 服务 C. 硬件 D. 流程性材料 费根堡姆等在（ C ）提出“全面质量管理”的概念。 A.1963 B. 1965 C. 1961 D. 1957 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（C ）。 A. 产品 B. 体系 C. 过程 D. 程序 组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（ BC ）。 A. 提高组织的知名度 B. 证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品 C. 增进顾客满意