社会组织和公众人物.pptVIP

第二章 公共关系的主体——社会组织和公众人物 第一节 社会组织和公众人物 第二节 公共关系组织机构 第三节 公共关系人员 第一节 社会组织和公众人物 一、社会组织 (一)社会组织的含义 社会组织是指人们有计划，有组织地建立起来的具有特定的社会目标、执行一定的社会职能的独立单位。 社会组织必须具备如下要素: 1.具有特定的目标 2.具有一定数量的成员 3.具有规范性的规章制度 4.具有明确的管理体系 5.具备一定的物质条件 第一节 社会组织和公众人物 (二)社会组织的类型 (1)根据组织成员是否固定，可将组织分成正式组织与非正式组织两种 (2)根据组织的竞争及营利情况，可将组织分成竞争性营利组织、竞争性非营利组织、独占性非营利组织与独占性营利组织四种。 (3)按社会生活的基本领域，把社会组织经济组织、政治组织、公益组织、群众组织、及宗教组织。 (三)社会组织与公共关系 1.社会组织与环境 组织与环境的关系具体表现在: 第一节 社会组织和公众人物 (1)环境为社会组织生存的客观条件 (2)环境为社会组织的生存和发展提供制度保障 (3)环境为社会组织的生存和发展提供动力条件 2.社会组织与公共关系 社会经济组织以营利为目的，在市场竟争日益激烈的今大，绝大多数经济组织会自发地把公共关系作为谋发展的首要工具之一。 二、公众人物 (一)公众人物的定义 1.什么叫公众人物 第一节 社会组织和公众人物 公众人物亦称公共人物，是指一定范围内为人们所广泛知晓和关注，并与社会公众利益密切相关的人物。其以社会知名度和社会公共利益相关性为构成要件，二者缺一不可。 2.公众人物的特点 公众人物具有以下几个方面的特点: (1)公众人物为公众所熟知 (2)公众人物会对社会和公众具有巨大的影响力 (3)公众人物是经常会成为公众和媒体关注的焦点。 (4)公众人物与公共利益紧密相关 第一节 社会组织和公众人物 (二)公众人物的种类 (1)以行为人主观意愿为标准，可把公众人物分为自愿性公众人物和非自愿性公众人物。 (2)从公法的角度，还可以把公众人物划分为政治性公众人物(官员)和社会性公众人物(非公众人物)，这是以对公共官员的特殊要求为标准而做的划分 (三)公众人物与公共关系 一方面公众人物因备受媒体和公众的关注及对公众的影响力，使他们经常成为公共关系传播中的信息传递者。 第一节 社会组织和公众人物 也可以说，是在公共关系传播过程中，利用名人效应提高公众对组织信息的关注程度。另一方面，公众人物与公共利益紧密相关，所以公众人物应该加倍爱惜自己的形象。在媒体及公众的关注下，公众人物的任何微小错误都可能被放大，造成不可挽回的影响，直接损害自身的形象 第二节 公共关系组织机构 公共关系组织机构，是专门从事公共关系工作的社会组织、团体及部门，包括公共关系公司、公共关系社团和社会组织内部设立的公共关系部门。 一、公共关系部 公共关系部是社会组织中专门从事公共关系工作的内部职能机构。公共关系发展至今，社会组织内部设立公共关系部已相当普遍。 (一)公共关系部的性质及职能 公共关系部的职能主要是: 1.收集信息 第二节 公共关系组织机构 2.咨询建议 3.对外传播 4.内部协调 (二)公共关系部的设置原则 1.适应性原则 2.确定性原则 3.精简原则 4.相对独立原则 (三)公共关系部设置的类型及结构 1.公共关系部的类型 第二节 公共关系组织机构 (1)部门所属型 (2)部门并列型 (3)总经理直接领导型 2.公共关系部的内部结构 公共关系部的结构有以下几种模式: (1)根据公共关系工作的区域设置公共关系部 (2)根据公众对象设置公共关系部 (3)根据公共关系工作所借助的手段设置公共关系部 二、公共关系公司 (一)公共关系公司的性质 第二节 公共关系组织机构 公共关系公司又称公共关系咨询公司、公共关系顾问公司等，是指由各具专长的公共关系专家组成，专门为各种社会组织提供公共关系咨询、从事公共关系活动的有偿服务机构，其经营以营利为目的 (二)公共关系公司的类型 1.综合性公共关系公司 2.专业性公共关系公司 (三)公共关系公司的专业优势 1.观察和分析问题更具客观性 2.提出的建议和方案更具权威性 第二节 公共关系组织机构 3.有完善的信息网络 4.公共关系公司拥有更丰富的媒体资源 (四)公共关系公司的工作内容 (1)公共关系发展战略顾问咨询 (2)公共关系长期代理 (3)公共关系专题活动的策划与实施 (4)组织有关的市场营销、促销活动，包括承办产品推广会、贸易展览会、展销会等 (5)协助客户与有关公众联络沟通，建立和维持良好关系 (6)协助客户进行内部公共关系的处理 第二节 公共关系组织机构 (7)进行公共关系培训 (8)为客户策划新闻传播