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新客房服务员年终总结300　　新客房服务员年终总结300：客房服务员年终总结 　　在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来让 到了xxxx店，来的坯 第一周我被分到了客房裤 ，自认为可以吃苦的我与 已经做好的充分的准备共 ，来到客房，主要和客煽 房大姐学习的就是房间舀 的清扫和铺床工作，虽东 然已经做了充分的准备蕴 ，但第一天还是累的只燕 叫苦，甚至怀疑自己能傻 不能坚持下来，在客房盈 大姐的鼓励下我在心里症 暗下决心，鼓励自己一框 定要坚持，六天的客房宰 学习中，我学会了打扫撬 一个房间的流程，酒店亢 内最基本的做床，卫生塞 间清扫以及简单的客房宜 服务方法，使我对酒店盏 出售的基本商品有了初杂 步的了解。第二周我被凄 分到了餐厅，向资深的辐 餐厅服务员学习了如何犁 摆台、撤台、点菜、上殊 菜，传菜等一系列基本簧 的餐厅服务方法。并对媳 餐厅的服务流程有了进锌 一步的了解。第三周我掖 被分到了前台，我很喜桨 欢前台接待这个工作，堆 但我很忐忑，我不知道幕 我能否胜任这份工作，虎 不过令我感到高兴