浅谈文博展馆讲解员培养.docVIP

浅谈文博展馆讲解员的培养 　　摘要:讲解是以陈列为基础运用科学的语言和其他辅助表达方式,是将知识传递给观众的一种社会活动,而讲解员则是沟通博物馆、纪念馆与参观者的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆的名片。讲解员服务的质量和水平直接影响着观众的质量,也影响着博物馆、纪念馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。因此,如何选拔和培养合格的讲解员,特别是培养优秀的讲解员,在博物馆、纪念馆职教工作中起着关键作用。 　　关键词:文博展馆;讲解员;选拔和培养 　　 　　一、文博展馆讲解员的作用 　　讲解员是指在文博展馆中,直接为游客提供讲解服务的具备一定专业知识的服务人员,其职业特点与旅游活动中的全陪、地陪导游员有着根本的区别,可以说她是一个单位、一个地区、一个国家的形象代言人,所以在任何文博展馆中,对讲解员工作都要给予高度的重视,因为好的讲解员就是景区展馆的一面旗帜,一方宣传阵地,而差的讲解员有可能对展馆景区起到负面作用,掩盖了景区的精髓,使游客索然无味,因而任何展馆景区都要正确看待讲解员的地位和工作性质,进而重视对讲解员的选拔和培养。讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要,一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质。一般来讲,展馆景区选拔讲解员的主要来源是大中专院校学生,因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好,具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。在笔者工作的展馆,历年来选拔讲解