人力资源管理在企业中的有效运用培训资料.ppt

今天我们交流什么？ 人力资源管理到底是什么样的管理？ 人力资源管理包括哪些内容？ 学习人力资源管理有什么用？ 第一讲、认识人力资源管理 能人管理：萧何、韩信、诸葛亮等 现代管理阶段 行为科学阶段 古典管理阶段 原生态阶段 把人当机器管理：泰罗（美） 重视人、马斯洛等 以事为中心 强调监督制裁 唯我独尊、专断 从人为中心 强调人性激励 注重沟通、民主 一、人力资源发展的历程 了解人性的特点 满足必要的需求 基于员工的决策 支持员工的发展 “以人为本” 现代人力资源管理与人事管理的区别 物质资源第一位 人力资源第一位 人是成本 管理、控制 人是资源 管理、投入、开发 执行层（辅助） 非效益的 决策层（参与公司决策） 有效益的、支持战略 被动应付 制度性、惩罚 主动的开发 事前的预测 定制度、办手续 “人员出纳部” 绩效管理 业务战略伙伴 经营者理念 指导思想 部门地位 工作性质 管理的方法 人事管理 人力资源管理 您现在的管理是在什么层次？ * 2 人力资源规划 招聘 与配置 培训 与开发 绩效 管理 薪酬福利管理 劳动关系管理 人力资源管理 二、企业人力资源管理内容 人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。 人力资源管理在一家公司里到底取什么作用呢？ 三、人力资源部门的功能 人力资源管理大厦 拥有高素质的人才 人力开发是企业核心竞争力的源泉 凝聚力 业务 组织 企业成长之道——组织与业务协同发展 市场 产品 品牌 运营 资本 结构 流程 标准 文化 员工 企业成长的瓶颈——组织成长滞后于业务成长 四、人力资源管理岗位前景如何？ 人力资源管理的职业适用性相当广阔，几乎所有行业和所有企业都需要专业的人力资源管理者； 该职业上升通道通畅，因职业重要性，人事主管得到提职和加薪的机率很高；同时，该职位工作稳定体面且收入丰厚，完全可以堪称白领的代表作。 该工作要求熟知政策法规、具备一定的专业知识和最新的人力资源管理理念。据最新的人才市场统计的数据中，既懂政策又熟业务，并且掌握最新的现代人力资源管理理念的持证人才倍受企业青睐。 您想加入人力资源管理岗位工作吗？ * 计划 组织 领导 控制 招人 用人 留人 育人 你好,我是管理职责 你好,我是人事职责 五、管理者学习人力资源的重要性 硬功能 软功能 沟通 识别人的方法 冲突 协调 矛盾 想学习人力资源管理？ 人力资源管理师考证 主要内容有哪些？ 第二讲、人力资源管理在企业中的有效运用 第二讲、人力资源管理在企业中的有效运用 人力资源管理常用工具 技能一、培育下属的方法 技能二、使用下属的方法 技能三、留住下属的方法 技能四、慧眼识人的方法 技能五、沟通技巧 哈佛最有用的课程 美国资深记者哈金斯用了10年时间，对很多哈佛毕业的成功人士进行访谈，问及在哈佛所学的课程哪一门能让人终生受用，绝大多数人回答都是《观人学》 心理行为 个体 团队 领导 测量 人是可以预测的？ 什么是《观人学》？ 技能四、慧眼“识人” 的基本方法 一、认识人的个体差异：能力、人格（气质、态度、工作满意度、组织承诺、动机） 二、人的工作动机理论 1、马斯洛的需要层次理论（投其所好） 2、激励的双因理论（并驾齐驱） 3、期望理论（心想事成） 4、公平理论 所有管理工作的基础和前提 三、应用 所有管理工作的基础和前提 一、个体差异（了解你的员工） 能力：能力有大小 人格：气质、态度、工作满意度、动机 人格只有差异，无高低、人格多变。 个体差异：是指个体在成长过程中、因受遗传和环境的交互影响、使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象 气质分为四类 胆汁质（冲动型） ：精力旺盛，情感和言语动作的发生强烈而难以控制，反应速度快，但是不灵活，“迅速而突发 多血质（活泼型） ：反应迅速，有朝气，活泼 好动，动作敏捷，情绪变化快而不稳定 粘液质（沉稳型） ：安静，沉着，情感反应慢而持久，且不外露，动作迟缓。 抑郁质（压抑型） ：敏锐，多疑，感情比较脆弱，情感体验丰富而不外露，反应速度慢。 能力、人格与绩效有什么关系? 1、一般情况下，能力越强，绩效越高； 2、责任感与工作绩效有最强的正相关； 3、高外向的人容易获得管理和商业上的成功 4、高情绪稳定性的人更容易在压力环境中提高效率 5、高宜人性的人更能有效处理客户关系，解决冲突 6、高开放性的人更易精通工作，做出决策…… 二、工作动机理论与应用 员工为什么要工作? 1、马斯洛的需要层次理论（投其所好） 2、期望理论（心想事成） 3、激励的双因理论（并驾齐驱） 4、公平