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电商传 奇之淘 宝之从虚拟世界中创造财富
电商传奇之淘宝之路;淘宝总览之淘宝五步走;发展历程之淘宝的诞生; 发展战略之发展沿革;
超越竞争对手
2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
成为亚洲最大购物网站
2006年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。
亚洲最大的网络零售商圈
2007年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”,用户可以托人在世界各地采购商品。
;战略演变之公司拆分;战略演变之管理升级;战略演变之产品更新;
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网 站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点
淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单。
;战略演变之特色营销;信用体系
(1) 淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘 宝可以随时终止与该用户的服务协议。
(2) 利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评 价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”??术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
网店过户
从淘宝网获悉:“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放,这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件,即可向平台提出“过户”申请;过户后网店信誉保持不变,所有经营性的行为都会统一被保留。同时,淘宝对店铺过户双方也有一定约束,如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接。[11]
;结论:
战略演变应该是即有有意图的成分又有应对 市场变化的成分;内部分析;竞争优势:独特的生产技术,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模推销技能。淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念,率先采取的各项措施,基本成为行业的规范和方向标。
有形资产优势:先进的生产流水线。充分的资金,完备的资料信息。淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支,促进商品以更加低廉的价格销售,满足消费者网上购物的最终需求。取得利息上的优势。阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常珍贵的财富,也为淘宝网的发展提供了强大的后盾,阿里巴巴实施的大淘宝战略为淘宝的发展提供了政策保证。杭州作为中国电子商务之都,聚集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才。
无形资产优势:优秀的品牌形象。积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是中国,民族企业将受到极大的关注。淘宝网这一品牌也是极其重要的淘宝已经成为人们口头语,便于口碑营销和记忆。马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的国际上,马云先生也是APEC重要成员,中方常驻代表、主席。阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。
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人力资源优势:关键领域拥有专长的职员。很强的组织学习能力,丰富的经验。淘宝网在经济危机之时,大规模招聘应届大学毕业生,劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展贮藏足够的人才,据悉其2010年的招聘人数为5000人,这表明了淘宝
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