管理学原理课件（人大杨文士）02.pptVIP

美国出现“管理运动”的必然性及其意义 “管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世纪30年代，大体上有四五十年的时间。 历史必然性 工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨大的推动力，促使人们重视管理。 当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。 管理运动的“三次高潮” 第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会 第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组 第三次高潮是1924—1932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 科学管理——泰罗及其同代人 泰罗与“科学管理”理论 ■弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor），出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂（Midvale Steel Works）当机械工人。泰罗的研究工作，是在他担任米德瓦尔钢铁厂的工长时开始的。 ■ 1901年后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作，来宣传他的一套管理理论——“科学管理”，即通常所称的“泰罗制”，为科学管理理论在美国和其他国家的传播做出了贡献。 ■ 1898年，泰罗在受雇于伯利恒钢铁公司期间，进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。 ■他被后人尊为“科学管理之父”。当然，从历史唯物主义观点来分析、评价，泰罗及其“科学管理”不可避免地存在着一定局限性. “科学管理”理论的主要内容 科学管理的中心问题是提高效率。 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。 实行刺激性的计件工资报酬制度。 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为提高劳动生产率而共同努力。 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。 实行“职能工长制”。 在组织机构的管理控制上实行例外原则。 科学管理——泰罗及其同代人 “科学管理”理论的其他代表人物 卡尔·乔治·巴思（Carl George Barth）。美籍数学家。 亨利·甘特（Henry LGantt）。美国管理学家、机械工程师。 吉尔布雷斯夫妇（Frank BGilbreth and Lillian MGilbreth）。美国工程师弗兰克·吉尔布雷斯与夫人（心理学博士莉莲·吉尔布雷斯） 哈林顿·埃默森（Harrington Emerson）。美国早期的科学管理研究工作者 管理过程和管理组织理论 法约尔及其管理理论 ■亨利·法约尔（Henry Fayol），法国人，1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后进入康门塔里福尔香堡（ComentryFourchambault）采矿冶金公司，成为一名采矿工程师，并在此度过了整个职业生涯。 ■ 法约尔于1916年问世的名著《工业管理与一般管理》，是他一生管理经验和管理思想的总结。他的理论概括起来大致包括以下内容： 企业的基本活动与管理的五项职能。法约尔指出，任何企业都存在着六种基本的活动，而管理只是其中之一。 法约尔的14条管理原则。 管理过程和管理组织理论 分工 职权与职责。 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 个人报酬  集中化 等级链 秩序 公正 保持人员的稳定 首创精神 团结精神 管理过程和管理组织理论 韦伯理想的行政组织体系理论 ■马克斯·韦伯（Max Weber）是德国著名的社会学家。他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了所谓理想的行政组织体系理论，这集中反映在他的代表作《社会组织与经济组织》一书中。这一理论的核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。他也认识到个人魅力对领导作用的重要性。 ■韦伯认为，这种高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。 ■他被称为“组织理论之父”。 管理过程和管理组织理论 巴纳德的自觉协作活动系统 ■切斯特·巴纳德（Ches