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招聘信息导入 1 环节1 任务一:电子商务与传统商务 问题导入 1 环节1 提问一:什么是电子商务? 通过招聘信息展示 学生讨论:你眼中的电子商务是什么? 提问二:电子商务给我们的生活带来了哪些影响? 现实生活中的电子商务 环节2 生活中的电子商务 网上缴费 网上预订 网上购物 环节2 网上预定旅游 现实生活中的电子商务 携程旅游网/ 环节2 网上购物 现实生活中的电子商务 淘宝网/ 环节2 网上缴费 现实生活中的电子商务 中国移动通信/ 电子商务的概念 环节2 1.电子商务的产生 产生于20世纪60年代 发展于20世纪90年代 电子商务的概念 环节2 2.电子商务的概念 广义的电子商务(Electronic Business,EB)是指使用各种电子工具从事的商务活动。 狭义的电子商务(Electronic Commerce,EC)是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。 电子商务的概念 环节2 2.电子商务的概念 电子商务的覆盖范围 电子商务发展的条件 环节2 1.计算机的广泛应用 电子商务发展的条件 环节2 2.网络的普及和成熟 电子商务发展的条件 环节2 3.信用卡的普及应用 电子商务发展的条件 环节2 4.电子安全交易协议的制定 5.政府的支持与推动 电子商务活动流程 环节2 完整电子商务活动流程 电子商务的特征 环节2 1.商务性 电子商务最基本的特性为商务性 即为网上购物者提供一种方便快捷的买卖交易的服务手段和机会。 电子商务的特征 环节2 2.方便性 在电子商务环境中,客户不再受时间和地域的限制,能以快捷的方式完成以往繁杂的商务活动。 电子商务的特征 环节2 3.集成性 新老技术的融合 人工与电子信息操作的融合 4.可扩展性 电子商务的特征 环节2 5.安全性 电子商务的特征 环节2 6.协调性 新老技术的融合 商务活动是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。 电子商务的功能 环节2 1.广告宣传 电子商务的功能 环节2 2.咨询洽谈 电子商务的功能 环节2 3.网上订购 电子商务的功能 环节2 4.网上支付 电子商务的功能 环节2 5.电子账户 6.服务传递 电子商务的功能 环节2 7.意见征询 8.交易管理 传统商务与电子商务 环节2 学生讨论: 传统商务与电子商务 ★传统商务与电子商务的优缺点 ★传统商务与电子商务的区别 讨论问题 展示问题答案 传统商务与电子商务 环节2 传统交易方式 电子商务 交易活动过程 要消耗一定的人力、时间、资金 通过网站可以实现多个卖家的查询,省时、省力、省钱。 交易环节 环节较多 环节少 交易费用 费用高 费用低 交易环境 面对面 网上不谋面 知识小结 环节3 电子商务 的概念 电子商务的 产生发展 电子商务的特征 电子商务 的功能 传统与电 子商务的 区别 ★重点知识内容回顾 课堂反馈 环节4 ★学生以组为单位,填写学生评价表 学生反馈 ★上交学生评价表 环节5 书本中的练习题 布置作业 Thanks
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