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猎头顾问(专业寻访师)岗位培训教材 公司网址: 地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安B1-1507 电话:010第一章 猎头行业概论 一、猎头行业起源 猎头: “猎头”(Head hunting),其真正名称应该叫管理人员搜寻(Executive search),其字面含意是猎取人头之意,即猎取人头脑中的智慧、知识、技能等行为。猎头的追逐目标在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上,它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业技术人才和高级管理人才,也称为“高级人才寻访”。 猎头起源: “猎头”用于特指人才的搜寻、网罗,则是在第二次世界大战之后。 二、猎头行业现状及发展趋势 三、猎头素质及技能要求 四、行业规则及职业准则 五、猎头业务流程 第二章 客户开拓 一、经典营销理论 二、猎头市场运作 三、客户资料的收集与筛选 四、电话营销 五、邮件营销 公司网址: 地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安B1-1507 电话:010——淘天下猎手,网环球英才—— 行业现状及发展趋势 2 行业规则及职业准则 4 素质及技能要求 3 3 猎头行业起源 3 1 猎头业务流程 3 5 现状 人才网站 本土猎头 合资猎头 发展趋势 B E C D A 发展多元化 运作市场化 服务多样化 走向国际化 信息网络化 丰富的任职经历 资深的行业背景 广博的人脉关系 强大的寻访能力 准确的判断能力 超强的抗压能力 良好的沟通能力 良好的职业道德 完备的专业知识 良好的外语水平 猎头顾问基本素质要求 严守秘密 诚信守法 书面协定 价格合理 质量保证 客户竞止 行业规则 1 2 3 4 5 6 Text 1 Text 3 Text 5 Text 7 2 4 6 猎头业务流程 客户开拓 需求分析 谈判签约 寻访筛选 面试评估 客户面试 跟踪服务 经典营销理论 1 猎头市场运作 2 客户资料搜集和筛选 3 电话营销 4 邮件营销 5 4Ps理论 4Cs理论 4Rs理论 Product 产品 Price 价格 Place 分销 Promotion 促销 Customer 顾客 Cost 成本 Convenience 便利Communication沟通 Relevance关联 Reaction反应 Relationship关系 Reward回报 规划市场战略 拓展客户市场 提供增值服务 1.定位目标市场 2.制定服务策略 3.选择宣传渠道 4.挖掘潜在需求 1.面试外包 2.市场调查 3.竞争对手调查 4.特定候选人访寻 猎头要保持业务持续增长,需不断创新,增加也无声渡河广度,具体体现在价格、政策、业务范围等方面。 客户资料 1.查阅汇编资料 2.阅读报纸杂志 3.借助网络资源 4.通过亲戚朋友 5.发送电子邮件 技能和素质 积极心态 多个目标 建立关系 准备台词 兑现承诺 工作严谨 电话营销 有效模式 直接推荐候选人电话 迂回战术 专业背景调查电话 见面会推荐电话 把握好电话沟通的时间 公司网址: 地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安B1-1507 电话:010
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