中国联通2010-近期部分信息类产品工作要求.pptVIP

产品创新部信息服务产品处 2010年8月 各类移动门户占比情况 目前移动互联网三大力量的竞争焦点在移动互联网用户入口，即用户第一接触点 移动互联网的用户入口包括：手机浏览器，手机搜索，手机SNS，应用商店，手机门户网站，客户端应用（IM）和手机输入法，依靠创新应用来占领用户门户 运营商门户占比约为12%，门户将是未来掌控移动互联网价值链资源的核心之一 2010年上半年广东联通GPRS移动互联网运营效果 做好短信延伸产品 上半年扩展短信业务（EMP）发展情况 上半年扩展短信业务（EMP）发展情况 省分扩展短信业务（EMP）收入及用户情况 同类产品竞争对手的业务发展情况 通信助手 业务功能：包括来电提醒和主叫短信回执 用户规模：约2000万，业务渗透率约25% 短信回执收益模式：增值业务包月信息费＋广告收入 信息费收入：业务上线两年左右，广东移动主叫短信回执月收入达2400万元 短信珍藏（短信保管） 业务功能：用户在业务系统中对自己想要保存短信的珍藏号码进行设置，系统将自动开始为用户保存用户和此珍藏号码之间的短信来往记录 用户规模：活跃用户数接近1000万 收益模式：与139业务套餐打包收费 短信助手 包括短信签名、短信过滤、短信保管、主叫短信回执、短信转移、短信自动回复、定时短信、短信群发业务； 短信群发、短信过滤两项为免费使用，其他业务均为每定制一项功能3元/月。 短信助手做为中国电信自有业务进行推广。 短信助手业务可以通过多种渠道开通商用，包括拨打10000号电话客服、网上营业厅、短信方式。 下半年扩展短信业务（EMP）发展措施 文明短信活动利用掌上圈圈进行全国推广 下半年文明短信活动发展措施 谢 谢 一级标题 华文中宋/Arial 蓝 (51,51,153) 16-20号 正文 华文中宋/Arial 蓝(51,51,153) 14-16号 153,153,153 252,162,172 252,220,223 197,228,252 148,186,224 250,0,0 51,51,153 文字 强调 图表 边框 近期部分信息类产品工作要求 目 录： 门户业务发展探讨 文明短信活动、扩展短信、掌上圈圈业务 IVR业务 移动互联网用户上网行为的变化 用户用手机上网主要访问互联网 手机用户在用手机访问自己熟悉的互联网服务 随着智能终端的出现，与互联网紧密集合的移动产品已经表现出了旺盛的生命力和良好的用户反应 2002年 -2005年 2005年 -2008年 2008年至今 用户更多的将手机上网当做手机的功能来尝试 手机上网人群和互联网人群不重叠 手机上网主要业务是铃声和图片 很多用户开始使用FREEWAP 手机上网用户使用的服务和互联网不重叠 手机上网主要是游戏、MP3、小说 互联网—移动网一体化产品为大势所趋 中国互联网用户的特点—喜欢被动接受信息 中国互联网用户更少的进行主动行为 微博在中国，80%以上的信息是由名人、明星发出的 中国的开心网等SNS社区中，传播中的90%的转帖，都是由专业发帖人发出的 中国互联网用户的习惯，大幅度降低了这些依赖用户主动行为的业务模式 论坛、社区依赖用户的发帖和回帖作为主要检索依据 SNS中的发标状态、转帖等也是信息传播的核心 它们都是依赖于用户的主动行为拉动业务逻辑的 中国用户更喜欢被动的接受信息，需主动向用户提供信息服务 手机入口网站以门户网站排名：腾讯手机网、新浪、开心网 除手机自带浏览器外，在现有手机浏览器品牌中，腾讯浏览器目前处于第一位 联通门户发展探讨 运营商运营门户的优势 通过网络设置可掌握用户一键上网的门户设置，拥有用户手机号码资源 移动网具备便携性、互动性、及时性等特性，可利用短信、彩信通道提供信息推送服务 运营商运营门户的劣势：缺乏内容信息上的竞争优势，内容吸引力不足 门户发展探讨 全网门户作为用户接入移动互联网的入口，做好流量经营，做好智能导航，打造开放性的内容聚合平台 总部与具有影响力的互联网资源进行战略合作，如开心网、新浪微博、腾讯、人人网、淘宝等，结合移动网的及时性、互动性，利用短彩信通道，提供摘菜提醒等创新服务，增加用户黏性 省分公司利用网关等支撑手段，挖掘用户行为，建立用户行为特征数据库，进行精细化营销，实现主动式、个性化内容推送 “互联网应用移动化”—打造最具特色的互联网个性化移动应用入口 * 最佳信息推荐平台 个性化入口 预期值的服务整合平台 目标 在用户访问移动互联网的每一页，向用户推荐他最可能感兴趣的内容。 提高用户活跃度 加速互联网信息流动，大幅度提高用户获得信息的效率 提高用户渗透率 提高用户流量 获得更有效的业务推广渠道 将移动互联网，打造成一个用户最喜欢的信息推荐平台 通过内容运营，让用户形成“总能看到感兴趣