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* Brainpower Consulting * 9、纠正措施及验证 －措施分技术/组织上的或管理上的 －有效性验证可以包括抽检、产品审核、过程审核、机器和过程能力调查、中期状况/解决程度。 * Brainpower Consulting * 10、审核报告及存档 －过程审核计划 －过程审核流程计划 －过程审核：提问评分一览表 －过程审核：结果一览表 －过程审核总评定 －过程审核措施计划表 －纠正和预防措施记录表 合作只有起点，满意没有终点 有价值的和可信赖的咨询顾问 上海八贤企业管理顾问有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 上海八贤企业管理顾问有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 合作只有起点，满意没有终点 * 合作只有起点，满意没有终点 * 上 海 八 贤 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司 国际汽车行业 过程审核（VDA6.3）内审员培训教材 TS16949内部审核三大审核之二 Trainer:王育shbmc@ * Brainpower Consulting * 制造过程审核 组织必须审核每一个制造过程，以决定其有效性。 * Brainpower Consulting * 使用什么方式？（材料/设备） 电脑,会议室,其他办公用品 谁进行？（能力/技能/培训） 过程审核员:在公司生产品质技术岗位工作2年以上,经过过程审核员课程培训并取得资格,TS的培训,五大工具,沟通能力,表达能力 输入：产品审核和过程审核的结果,顾客规定的其他要求, 产品图纸和GERBER,生产计划,材料,控制计划,FMEA,操作规程,WI,IPC,内外部顾客抱怨,产品的流程图 制造过程审核 输出：－过程审核计划 －过程审核流程计划 －过程审核：提问评分一览表 －过程审核：结果一览表 －过程审核总评定 －过程审核措施计划表 －纠正和预防措施记录表 如何做？（方法/程序/技术） VDA6.3,过程审核控制程序:策划-实施-报告-验证 接口过程:过程设计开发,体系审核,产品审核,纠正预防措施,订单评审,记录控制, 使用的关键准则是什么？（测量/评估）:过程审核得分率,不符合项目的个数,不符合项目的重复发生率 * Brainpower Consulting * CATALOGUE 1、VDA6.3的宗旨 2、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系 3、过程审核的任务 4、过程审核的原因 5、过程审核的应用范围 6、实施过程审核的前提 7、审核流程 8、总结会 9、纠正措施及其验证 10、审核报告及存档 11、Formel Q 供应商质量能力评价准则 第六版 * Brainpower Consulting * 1、宗旨 本标准描述了过程审核的意义及应用领域,说明了体系审核、过程审核及产品审核之间的关系,目的是在汽车及其配套工业中采用此管理手段时能达成共识。 标准中对环境保护给予了适当的考虑，这主要是针对顾客的要求。但这并不要求对是否满足所在国法规进行审核。供方往往通过其他的验证来说明是否满足所在国法规。 标准是实施内部和外部过程审核的一个，因此只列举一些典型过程的特殊要求及细节。在实际工作中，审核员要在过程专家的帮助下制订过程审核的细节。 标准的目的是在对不同的企业进行审核时，以此既定的审核提问表为过程审核的基本程序来进行审核，使其具有广泛的对比性，并减少审核的费用。 审核结果可以被第三方承认，这取决于对审核报告进行详细分析的结果。有时还需要其他资料，由第三方根据自己的尺度决定。 * Brainpower Consulting * 2、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系 审核方式 审核对象 目的 体系审核 质量管理体系 对基本要求的完整及有效性进行评定 过程审核 产品诞生过程/批量生产 服务诞生过程/服务的实施 对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定 产品审核 产品或服务 对产品的质量特性进行评定 * Brainpower Consulting * 3、过程审核的任务 过程审核用于对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。 通过以下各点来达到上述目的： 预防 预防包括识别和指出缺陷可能性，以及采取措施防止缺陷的首次出现。 纠正 纠正是指对已知的缺陷进行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出现。 持续改进过程（KVP） 持续改进的意义在于用许多细小的改进来优化整个体系。过程审核的措