- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2010年物业公司收费班先进事迹
提高职工素质,,优质服务重点年,班在党政的带领下紧紧围绕确定的目标任务,强化班组建设不断、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,思想政治工作是班搞好各项工作的政治优势,班组始终把心上,切实解决一些实际问题,经常在工作及时矛盾密切了关系,有力地促进了生产经营的健康发展。开展学习活动组织动员职工为建功立业,充分发挥群体作战的主力军作用,不断创新班组工作局面。该班组结合情况,坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,从行为上提高控制不安全因素能力。突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,确保了。该班组认真执行质量标准化,加强现场质量管理,夯实标准化基础工作,以工序质量促质量,严格要求各按质量标准进行作业,,为安全奠定了坚实的基础。班组民主管理意识,主动对本制度措施提出建议和整改措施。良好地工作作风及娴熟的业务技能2005年,发展要求,结合实际情况,尽快掌握业务知识,牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习各项业务知识。???? 四、服务与业务双领先突出优质服务重点????(一)、“追求满意服务”是的经营宗旨? ()、规范管理,满意服务?为了使厅工作能高效、高质运转,指定了现场管理制度、服务规范制度,做好技能,中规范服务;定期进行;对前来进行满意度问卷调查;还设有意见箱及意见簿,广泛听取用户意见和建议,对获取的所有信息全部进行书面记录,分析和总结,最后反馈协调解决。一流的管理培养一流的,一流的提供一流的服务,一流的服务创造一流的业绩。将再接再励,深入扎实,优质服务的战略,不断总结经验,不断改革创新,使服务水平登上新台阶
文档评论(0)