品质管理物业管理小区管理员工作日检查表.doc

客服部工作日检查表 日 期 责任人 检查内容 扣分情况 日志 劳动 纪律 各项记 录完整 工作完 成情况 仪容 仪表 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 主管负责人： 管理员考核评分细则未按时交接班，记录不全或不清晰，扣1分/次（项）。 未按规定巡逻和详细记录巡逻情况，扣1分/次（项）。 未按规定对人员、物品进出进行有效控制，扣分/次（项）。 当班期间，发生治安、消防事件未得到及时妥善处理，扣～0分/次。 乱贴乱画垃圾清运不及时，扣1分/次（处）。 未经领导同意，擅自留宿非公司人员，扣分/次。擅自动用警具，有损公司形象者，扣5分/次，造成严重后果者，另行处理。 当班期间，出现安全责任事故者，扣5～20分/次（项）。 未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣5～20分/次，情节严重，另行处理。未按规定完成临时交办工作任务，扣1～5分/次（项）。 其他有违规章制度的行为，按相应规定处理。 北美城市花园巡视管理记录 年 月 巡查 时间 巡检 人员 重点部位环境 卫生情况 车辆秩序 管理情况 人员、物品 管理情况 公共设施及 消防情况 客服部检 查情况 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 公司巡查情况