以人为本论企业目标与个人目标的整合.docVIP

以人為本，論企業目標與個人目標的整合 「企業」這個辭大家耳熟能詳，加以拆解不難發現企業就是以「人」當做開頭，少了人的企業就是「止業」，因此，一個有競爭力的企業本來就應該貫徹以人為始，以人為本的理念與精神，讓這樣的企業文化真正的落實成為企業的基因。 企業之所以能有效率的運作與成長，從古典學派定義【管理】一辭，可以將管理定義為『計畫、組織、用人、領導、控制』這五大結構面，二十世紀早期管理學作家 瑪麗．法雷特 把管理學定義為「讓人們做事的藝術」，那麼，實際地定義管理，可以把它當作在一個規律的原則上測量事物的品質然後修正一些原先的計畫，而這些行為都是為了達到預期的目標。這在一些計畫不會實現的情況上也適用。由此來看，管理有五大作用：計畫、組織、領導、協調、掌控。 就目前連展的三維組織架構而言，也許有人會以為這是新創的理論或理念，我們並不適合。因為無法有效率的開展與執行，但是，縱觀歷史就可以發現，原來這樣的三維組織已將在中國存在幾千年之久，夏禹分天下為九州，分封諸侯之後，中央就定下這樣的機制，到了秦始皇的時代，三公六部的機制，也是為了讓中央與地方的互動可以達到『專業分工』協同『地方整合運作』的目標。到了明清時期更加明確，軍機處的設置與各地總督府的落實執行，讓中國的文官體系保持著中國數千年沒有被消滅的結果出現。反觀國外的體系，從各地的城邦政治到現在的美國聯邦、歐盟，不正是再走回這樣的三維分立的架構嗎？ 【圖一，三維組織的當責制架構圖】 歐洲自從雅典時代開始，就是城邦政治，即使至今也是小國林立，因此，映射到中國的社會，有點像是水滸傳的108條好漢，各有各的想法，所以，在海權時代興起的時候，貴為女皇的層級，也是私略船的贊助者，簡而言之，就是黑牌海盜船的幕後贊助者，也就是綠林野盜的格局。但是，歐洲即使震盪百年，文化卻不曾丟失，因此，優雅如故！ 美國自從南北戰爭之後，確立了聯邦與州政府的權利義務格局，強盛至今。縱然有所衰減卻依然是目前世界的唯一超強國。也許大家看到的是他的武力，是他的印鈔能力。但是，內政能夠穩定與分工使得這個國家的能力可以快速複製到國外的佈點，可以有效掌控國內外的危機處理，才是美利堅共和國可以持續這樣強盛的最根本原因。也就是說這個國家縱然有很多的外來移民，有很多的外來加入者，大家都遵守著這樣的規矩與制度，從制度之中來改善創新，而不是獨樹一格的自建國中之國。英國的愛爾蘭、蘇格蘭也是想要獨樹一格，所以大英帝國就從日不落國變成今天的英倫三島。加拿大國土雖大，但是，魁北克的大動作也讓這個國家無法變成超強。即使這些國家都在列強的排名之中，但是，現今的國家排行哩，為什麼只剩下中美可以被相提並論呢？這個問題確實值得仔細的探討一番。 每個事業處就像是一個完整的地方政府或者企業體，因此，小麥大漲之際，各地政府都搶著種小麥，隨之而來的就是穀賤傷農，因此，各自運作的結果就是投入大量資源卻沒有達到預期的效應。因為這裡面失卻了【綜效，Synergy】。政府單位有農業部、國防部、…..，這樣的分工也就是古時候的三公六部的專業機制，中央所要注重的目標就是各地的資源配置是否適當，三公六部的幕僚群就是要去整合與分析，然後將資訊提供給皇帝來裁決，讓資源的配置可以達到有效的【創新分工之綜合效應】，讓各事業體的優勢可以充分的發揮出自己的強項，而不是一窩蜂，甚至是【一窩瘋】；相對的要生產就要有相對的制度、架構來因應，各地都有農民、工人、商人，也就是廠區的概念，相對於美國的州政府概念。各個執行區域都會有其人事、總務、採購、生產、倉庫、財務、….，這樣的機制，可以透過資訊的整合以及制度的協調，讓資源可以得到做有效的配置，讓人員可以在公平、準確、大家都可以Buy-In的制度之下，盡情的發揮，讓組織的資源可以達到規模化的效益出現。這就是【圖一】的精神。 【以人為本】也就是要讓每一個人都可以在制度分工之下，運用每個人的天賦去展開差異化與其個人天賦的極大化。總和出組織的效能、效益最大化、極佳化。 讓每個人的能力、需求可以隨著不同的成長而達到不同層度的滿足，透過這樣的需求管理理論與機制的搭配，達到組織成長與穩定的結果。【參考圖二、圖三】 在古老的中國雖然沒有出現過如此精確表述的西方理論架構，但是，我們一直都有在執行，只是，中國人的High Context讓這樣的清楚的邏輯變數架構隱在文字敘述的辭藻之中。因此，【中學為體，西學為用】就是希望今天的中華民族可以擺脫駢體文的華麗辭藻，可以擺脫唐詩宋詞的浪漫，可以擺脫八股文的僵化，珍正把先秦諸子的論述精神結合今日西方的科學立論，落實【科學發展觀】的運作。同時，要留住中華文化的精神，讓【上善若水】的心境持續的在人與人之間，在組織與組織之間永遠存續。 【圖二，馬斯洛需求理論】 【圖三，連展科技的人力資源架構圖】 能夠把以人為本的架構、制度卻立並且執