(咨询心理学)询问技术 知识.pptVIP

询 问 技 术;一、询问的定义; 询问是指咨询老师运用各种提问方式，获取、核实信息，并促使会谈向正确的方向进行的过程。 询问并不是单纯地问，而是一种以问促答、问答并进的互动过程；不仅仅是为了获取信息，也是交流感情、创设咨询气氛和发展咨访关系的过程。; 二、询问的目的;三、询问的类别; 不同的用词可导致不同的询问结果： “什么”的询问往往能获得一些事实、资料； “如何”, “怎么”的询问往往牵涉到某一件事的过程、次序或情绪性的事物； “为什么”的询问可引出一些对原因的探讨，得到较为具体的解释与回答。 “愿不愿”、“能不能”起始的询问，以促进求助者作自我剖析。;开放式提问时的注意事项：;“你当时脑子一片空白，考前所记的东西全忘了，是吗？” “你现在心情好吗？” “你和你爱人的关系好吗?” “你跟你导师关系协调吗?” ;封闭性询间(close-ended question); 目的 收集材料并加以条理化 澄清事实 获取重点 缩小讨论范围 当求助者的叙述偏离正题时，用来终止其叙述，避免会谈过于个人化;注意事项;练习;四、询问技术使用时机;五、询问的注意点;案例一： 求助者：我离开我以前的公司,是因为我们以前的领导,他特别的势力，对我们这些下属尽可能的加以利用，从来不知道什么关心更谈不上尊重。而且他还用一些方法挑拨我们同事之间的关系，让我们互相打击互不信任，然后他坐收渔翁之利，就这样，我实在呆不下去了，所以辞职了。 咨询师：……;;案例二（来访者刚入大学不久的女大学生。）;换成开放式询问;;Z ：看来你比以前懂事多了，你能这么想就不会再发生类似的事情了。每个人都有交友的自由，不能因为别人不愿意和你交往，就报复别人，这些不良的后果都要自己承担。能不能告诉我你在牢里的事情? Z ：每个人都有懵懂无知的时候，你已经为此付出代价就不要再在意那些事情了，应该将精神放在将来才对。告诉我，你目前有什么打算了？;Z ：你期待新同学包容你过去的无知，不过，如果有人在意，你也不会责怪别人。能不能告诉我，你是因为什么事情坐牢的？ Z ：你期待新同学包容你??去的无知，不过，如果有人在意，你也不会责怪别人。能不能告诉我，你目前跟新同学相处得情况如何？ ;请使用询问技术，回应求助者的叙述 ; 咨询师1：你无法接受你太太，可是又必须跟她生活在一起，觉得好痛苦。能不能告诉我，你们夫妻之间是如何相处的？ 咨询师2：你内心充满对小巍的思念，对自己的自责，对太太的讨厌，你生活得好痛苦,是这样吗？ 咨询师3：你到现在仍然无法接受你太太，毕竟小巍是因为她而离开你的，对吗？; 课后作业;案例