章宁军老师欣瑞美业内训.docVIP

欣瑞美业内训 主讲：章宁军 任何一个人想成功从心态开始 学习的心态 上帝不会奖励 努力的人，只会奖励努力并用对方法和选对行业的人。 一天不开会回到旧社会，三天不学习赶不上刘少奇 学习不是走进老师的世界，而是让老师走进你的内心世界，激活你，让你变的强大。 学习不是在课堂，而是练习在课外。 时时是学习 处处是学堂 （不管在什么地方你都要有一种学习的心态） 只有用空杯的心理才会发现处处是学堂 普通人向圣贤学，圣贤向众人学。 一个成熟的职业人通过学习懂得要做心情稳定的人。 不要抱怨的世界 财富是修来的 人生的成功就是扎根的过程 一年得其要领，三年终将所成，五年成为专家，十年成为业内权威，十五年成为国际一流。 心在哪里，扎根在哪里，财富就在哪里。 人人是教员 事事是教材 我2011年的收入目标是多少？ 目标就是跳高理论 2、积极的心态 一个人要拥有大智慧必须要拥有积极的心态 积极的人像太阳照在哪里那里亮 ， 消极的人像月亮初一十五不一样。 潜意识就是想你要的，不要想你不要的。 积极的人都是想自己要的 总结：人的行动是由人的潜意识决定，潜意识引导人的行为，所以人要有积极的潜意识才会产生积极的行动。 消极的情绪到己为止，每一个人在职场都要学会用积极的心态去工作，要用积极的潜意识去说服自己。 付出的心态 付出就是要有结果，没有结果的付出就是苦劳。 人人讲结果，公司才会有结果。 在职场记住一切以结果说话 一个人在职场上不能给公司带来结果，就是给公司带来成本。 销售的终极秘决就是不断对顾客付出。 一个出色的销售员就是要持续不断的拜访客户。 销售的三个黄金句 顾客说我不需要。 证明顾客对我们不够了解，并不是真的不需要，所以我一定要有机会拜访到他。 顾客说我没空 证明顾客现在手中是很忙，所以我过一会再跟他联系 。 不要来找我，我真的不需要。 证明顾客此时心情不好，不便打扰，所以我要另找机会与他联系。 总结：做销售除非我放弃，否则没有人能拒绝我。 4 、合作的心态 公司的发展就是需要靠大家的共同合作。 你的能力来源于平台 要自己有结果才有资格说别人 这个世界没有一个人能单独盖一座房子。 一个懂得与别人合作的人就是灵魂与别人通灵。 你说什么就是你内心的写照 只有合作才会让业绩产生裂变 1+1+1大于111 合作才是形成团队的基础 没有完美的个人，只有完美的团队。 如何做销售？ 销售等于收入，销售等于利润。 一个说自己不适合做销售的人，就等于对自己说不适合过好生活。 不要脸就是放下面子 销售等同于呼吸，收钱等同于吃饭。 一个顶尖的销售员就是把话说出去，把钱收回来。 成交就是99度+1度 销售的两个秘诀： 问问题 要多问少说直问到顾客的需求为止 永远不和顾客争辩 尤其不要说顾客错了，顾客是不愿意认错的。 顾客永远喜欢听赞美的话 男人的三个需求： 被别人崇拜 被别人认可 被别人理解与支持 女人的三大需求 渴望得到安全感(身体、经济、照顾) 渴望浪漫 哄和宠 销售就是一个高级的心理游戏 企=人+止