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信息技术的教育应用效能分析 　　【摘要】信息技术在我国教育领域应用广泛，但实际应用效能值得追问。文章以高校课堂教学中的PPT为例，分析了IT有效应用的特征，影响IT应用效能发挥的因素，以及有效提高IT应用效能的措施，希望这一初步探讨对于课堂教学中的信息技术应用有所借鉴，并对IT应用效能研究能起到抛砖引玉的作用。 　　【关键词】信息技术；应用；效能分析 　　【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2011）07―0038―04 　　 　　PPT已经成为人们学习和交流的重要的信息技术工具。[1]电子演示文稿（通常所说的教学PPT）得到了老师们的钟爱，黑板则渐渐退居二线。 　　其实，黑板的应用已被演绎至极高水准，通常所说的“板书艺术”大概是对其运用境界的最高肯定。比较之下，PPT只能算是新生事物。发展的根基尚不算牢固，升值又太快，难免要出现问题。文献[2][3][4]对PPT教学应用的反思印证了这一点。多项关于信息技术教学应用的研究结果显示：在大学教学过程中，使用各种信息技术与传统课堂教学的效果没有差异，国内外都出现诸如“教学信息传递效率的提高并不必然意味着教学质量也在同步提高”[5]、“PowerPoint教学的成绩不如黑板教学成绩”[6]等研究结论。这表明信息技术在教育中的应用效能亟待提升。那么到底什么是效能，哪些因素影响了信息技术应用效能的发挥，如何才能破解信息技术应用效能低下的难题，本文试以PPT的教育应用为例，在这些方面作了初步探索，期望以此推动信息技术获得深层应用。 　　 　　一 何为效能 　　 　　效能经常被用来衡量人与事物的状态特征，即系统达到目标的程度，或系统完成某一具体任务要求的程度，它与效率是容易混淆的一对概念。德鲁克仔细区分了这两个相互关联的概念：[7][8]效能是指选择适当的目标并实现目标的能力，就是去做（并完成）正确的事情的能力（to get the right things done）；效率是指尽可能充分地利用可获得资源去实现目标的能力，就是把事情做正确的能力（to do things right）。由此可以看出效能与效率的能力指向差别：前者强调做正确的事情；后者强调把事情正确地完成（并不区分事情的正确性）。德鲁克的这一厘定虽然是面向组织管理，但对于信息技术应用效能研究的开展有借鉴作用。信息技术的教育应用能够促进教学效率与教学质量产生变化，这似已成为共识。[9]在课堂教学评价过程中，教学效率作为考量信息技术应用的指标，其权重应随时间的推移进行调整，教学质量的权重必须上升至合理位置。对信息技术教育应用的评价，必须关注其对教学质量提升的支持程度。本文将信息技术在教育过程中的应用效能理解成应用信息技术做正确事情的能力，即借助信息技术，按教育教学内在的规定性完成任务的能力，而不仅仅是正确完成管理者要求的各项任务的能力。 　　 　　二 影响信息技术应用效能的主要因素 　　 　　浙江在线教育频道对浙江省高校PPT应用情况的调查，反映了国内大多数高校的真实情况[10]――诚如学生所言，PPT有诸多副作用。说“PPT一定程度上扼杀了老师的教学激情”（亦见文献[10]），这恐怕只是指出了PPT的一宗罪，PPT的另一宗罪则应该是一定程度上扼杀了学生的学习热情。其实，无论是来自文献还是据文献产生的推测，这两种罪的产生，如前所述，虽关联紧密，却与PPT本身并无干系。任何媒体，譬如学生喜闻乐见的电影、动画，采用类似于制作与使用PPT的思维方式，照样能将之做成令学生深痛恶绝的课件。这似乎暗合了技术中性论的观点：[11]技术本身是中性的，它听命于人的目的，只是在技术的使用者手里才成为行善或施恶的力量。 　　从PPT教学应用的实际情形看，其效能影响因素大体可分为两类：技术因素和非技术因素。王佑镁博士认为，[12]影响信息技术与学科教学整合效能的因素是相当复杂且多元的。他总结出的教师个人背景变项包括教育技术培训、整合教学经历等八项直接或间接影响因素，也可以分别归入技术和非技术两类因素。下面试对这两类因素进行初步分析。 　　1 技术因素。技术因素包括硬技术、软技术因素两类。 　　（1） 硬技术因素。硬技术因素是物的因素，通常与设备、环境条件有关。网络故障、多媒体计算机、液晶投影机等设备的老化、环境光线调整不当、屏幕反光性能下降导致投影效果差等，这些需要经费支持的细节影响了教学过程的开展，导致课堂中的多媒体应用效能达不到预期效果。这是日常教学中常见的现象，是教育信息化建设后一段时期内必然出现的过程，与教育信息化管理维护水平是联系在一起的。 　　（2） 软技术因素。软技术因素是方法层面的因素，主要指没有掌握某项技能、策略或方法，从而影响信息技术应用效能的优化。我们习惯于笼