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东方航空公司开展电子商务分析 总部设于上海的东方航空公司近年来投入大量人力、物力、财力发展电子商务，改造了企业的门户网站，为开展电子商务打下了坚实的基础。 进入新世纪，中国东方航空公司将以前所未有的决心和力度，投入企业的信息化建设。2001年度东方航空公司在企业信息化方面投资将超过1990年到2000年所有信息化投入的总和。目前，第一阶段投资600万元人民币开发的网站，无论从功能上，还是技术上，都是国内企业级商务网站中最先进的，而且还达到了国际同类企业网站的相同水平。这也是国内传统企业第一次投入如此巨资进行企业的门户网站建设。从改善传统业务体系的目标出发，此次东航网站全部选用了国际的一流平台和产品：BEA Web Logic电子商务基础平台、Oracle的数据库和SUN的主机等。 东方航空公司电子商务网站建设 1、东航电子商务网站功能简介 面临日趋激烈的国际竞争，东方航空公司也在不断加强在国际市场中竞争与合作，随着中国国内民航业的改革，东方航空公司的业务规模也迅速扩大。而如此快速增长的企业和业务，再用传统的手段和思想来管理、经营，已经难以为计。一方面是客户的分布日益广泛，从一个国家的不同地区，发展到不同国家的不同地区；另一方面，不同地区、不同国家的客户将带来不同文化背景的服务需求。在这种情况下，简单地靠微笑服务已经不够了，它需要整个公司各部门的协同配合，而且跨区域和时间，才能