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会计不良心理的剖析与对策 　　【摘要】 本文运用会计心理学和管理学的相关理论和原理，结合调查数据，从新的视角来解释和剖析不良会计心理，分析会计行为发生的心理动因和影响因素，探索会计心理和不良会计行为之间的关系以及解决的办法，使会计工作人员能够对自身心理有一定了解，达到自我矫治不良心理状况的目的。 　　【关键词】 会计； 心理； 心态 　　 　　近年来，随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化，人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的管理环节。会计人员由于职业特点，其心理体验往往会以特有的方式表现出来。长期以来，相当部分的会计人员由于心理压力而产生心理障碍，而这一问题至今仍未引起社会的重视。换句话说，社会关注的更多的是会计职业的实用性和功利性――外在表现为会计职务、职称、资格证书和报酬等方面，从而忽视了会计人员的深层心理问题。 　　 　　一、会计心理的必要性 　　 　　社会心理学认为，社会犹如一个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着一个或者数个社会角色。会计也是一种社会角色，职业角色和管理角色。会计角色是由各种不同会计岗位组成的一个有机整体，于是就出现了“角色差”和角色互补的心理作用问题，如出纳、会计具有与“顾客”打交道多的特点，分泌出的礼仪和社交心理必然要浓一些；而核算会计冠有“账房先生”的雅号，工作中的抽象思维自然多一些；主管会计、会计部门领导想事的方法和视野则表现得更为全面和开拓一些。 　　在日常工作中，会计不但要面对最原始、最枯燥和最能反映单位经营状况的会计信息，干着默默无闻的工作，而且要与方方面面的人打交道，审验纷繁复杂的各类票据凭证，接受咨询，听取意见，做出处理。在这个过程中，往往是谁准许报销的喜，不给报销的怒，会计的朋友不少，冤家更多，工作中要经受内内外外的压力。会计人员主要是与人打交道的，限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力，使得不少会计个体左右为难，由此极易形成双重人格或多重人格，进而导致人格异化。而这一危害的后果往往使某些会???人员心理活动及心理现象日趋频繁、复杂，因此有必要从心理学角度研究和解释会计心理现象。 　　以下是笔者通过调查获得的数据，通过以下数据可以看出当今财会人员的心理状况。本次调查采用的方法主要是问卷调查法。在查阅有关文献资料的同时，共收到有效调查问卷答案180份。会计心理研究对象是对从事财会工作人员心理活动的研究。在调查的180名财会人员中，全部具有中专以上文化程度，其中有高级职称的1人，有中级职称的25人，占13.89％，这些财会人员由于文化素质较高，所以调查数据具有较高的可信性，反映了一些值得关注的问题。 　　 　　二、财会人员对待会计工作的心态 　　 　　（一）财会人员对会计工作的认识 　　会计具有反映和监督两大基本职能，可是在被调查的财会人员中，竟有29.44％的人认为会计工作只是记账、算账和报账，对会计监督则认为没有必要，难以监督或可有可无；有70.56％认为会计监督很有必要。 　　对于财会人员如何积极配合审计部门开展工作的问卷是：能积极配合工作的占54.44％，而有46.03％的财会人员对审计工作采取的态度是袖手旁观，甚至有反感；审计人员到来之时，尽可能好好招待。有的财会人员因账上毛病较多，心怀鬼胎，尽力躲闪。这种不健康的心态，对于实现财会工作规范化以及反腐败都不利。 　　 　　（二）财会人员对当前财会工作困难的认识 　　在被调查的财会人员中，认为当前财会工作困难和十分困难的占68.9％，认为困难不大或比较容易的占31.1％。 　　 　　三、财会人员对待领导的心态 　　 　　当前，许多单位领导人按自己的意愿评判财会工作的好坏，决定着财会人员的命运。在这种环境下，财会工作既要恪守客观公正、合理合法的原则，又在很大程度上受单位领导个人意图的支配。因此，财会人员对单位领导心态的认识，既是财会工作地位的反映，又是财会人员心理的重要组成部分。 　　领导是否支持财会工作，是财会人员做好工作的重要因素。调查表明，有79.44％的财会人员能在领导支持下开展工作，财会工作环境较为宽松，心情比较舒畅；但有20.56％的财会人员认为，单位领导不支持财会工作，感到工作不好做，心情不愉快。 　　在调查的财会人员中，能按照法规制度正确处理财会业务的占56.67％，其余接近半数按领导意图办事，其中有些人对违纪违法问题消极逃避，想办法调离工作。这种不健康的心态，对于提高财会工作水平极为不利。 　　 　　四、会计不良心理的对策 　　 　　笔者从组织层面，亦即从会计所在单位角度考虑如何减轻会计压力，对他们有效实施“心理疏导”。 　　 　　（一）为会计提供宽松的工作环境 　　关心会计人员的身体和生活，不让他们背