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经验交流收获

* * 角色认识 角色扮演 角色作用 中层管理者同时具备上级和下级的品格,是一个组织的中间力量,具有: 间 坚 煎 兼 艰 监 成功的管理者:80%心态 13%技巧 7%其他因素 角色认识 角色扮演 角色作用 中层管理者 既是执行者又是领导者 角色一: 下属 高层管理者的下属 角色二: 同事 中层管理者之间是同事 角色三: 上司 对下属而言是上司也是教练 角色四: 谈判者 对外是公司经营的谈判者 角色认识 角色扮演 角色作用 中层管理者扮演着: 承上启下的角色 既要有领导能力又要有管理水平; 既要对上级负责又要对下属负责; 既要办好事又要管好人。 角色认识 角色扮演 角色作用 能力 目标管理 时间管理 压力管理 沟通 授权 激励 培养 团队管理 中层管理者扮演好角色应具备的基本能力 角色认识 角色扮演 角色作用 中层管理者角色作用: 在自己职责范围内把人、财、物信息等资源合理配 置好、充分利用好,既做正确的事,有正确地做事。 吃透上级管理者的战略决策 中层管理者 做好表率充分发挥下属潜能 角色认识 角色扮演 角色作用 中层管理者期待的上级:宽容、理解、鼓励、指导、关怀 正直、坦诚、廉洁、魄力、沟通 中层管理者期待的下级:上进心、专心、耐性、责任、执行 团结、奉献、主动、好学、独立、自信 创造、效率、能力、灵活 *

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