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基于价值管理的通信项目ADC供应商选择实证研究 　　摘 要:项目投标实践中,竞争厂商间的技术差别较易在标前明确和有效规避,基于技术实现能力的用户体验优劣也难以截然区分,商务条件正成为决定中标与否的关键因素,而形成具有竞争力商务条件的基础,恰恰来源于以ADC(即站点获取、站点设计和土建施工)为代表的底层技术。文章对西欧D国K公司3G全国移动网M项目投标中ADC供应商选择、报价澄清、投标策略确定等环节的实证研究显示,对ADC的准确把握是确保成本控制和价值实现的关键所在。 　　关键词:价值管理 移动通信投标 ADC供应商选择 　　中图分类号:F626.5文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)04-221-02 　　 　　一、引言 　　价值分析(VA,Value Analysis)基础上产生的价值工程(VE,Value Engineering),在研究产品的功能―成本效益过程中,演进为价值管理(VM,Value Management),通过对核心节点的有效控制与合理选择,为客户创造最大的价值。在通信业,这一演进首先体现在以客户{1}为导向的快速响应需求、有效牵引需求上;其次体现在以提高整体解决方案的综合、长期价值而非单一产品或服务的个别、短期价值上。为达此目的,VM从项目整体及各个层次,通过各相关方充分讨论协商、功能分析和综合评价,为客户仿真了功能实现和技术演进中合理的投入―产出与有效的成本控制间的辩证关系,为客户提供了清晰的项目目标,动态、平衡、实用、前瞻性的决策依据和解决方案,引导客户正确理解技术与价值之间的不确定风险,避免客户为提高市场响应力而陷入技术过度超前陷阱,造成成本黑洞,最终导致用户体验下降的局面。 　　在通信业,单一的设备制造商已演变为既提供概念设计、市场分析、功能仿真、技术实现、设备制造、建安调试、代理维护、搬迁升级全程支持的服务供应商,又能够牵引市场、客户和下游供应商价值取向的需求方。在海外投标实践中,受供应商资源、竞争对手、区域经济水平、商业文化和交易习惯等影响,给项目价值的实现带来严峻挑战。加强VM在原材料、外购件和其它配套设备的供应商选择实证研究,是优化采购、提高投标决策质量、实现项目价值的重要途径。鉴于此,本文将在相关文献综述基础上,通过对???欧M项目的案例分析,为VM在通信行业的项目实践提供实证支持。 　　二、文献综述与研究假设 　　1.价值分析、价值工程与价值管理。VA由美国GE工程师劳仑斯?麦尔斯在二战中创立,并以“价值分析”为名发表于《美国机械师》杂志。美军上将威尔森?勒吉特把1954年美国防部海军船务署始用的VA重新命名为VE,使VA从一种改进、后发性手段上升为预防、前瞻性管理措施。此后,VE既用于解决硬性(hard)问题如降低成本、改进设计等,也开始用于解决软性(soft)问题如企业战略规划、公司发展决策、资源统筹等,使VE由针对具体产品和项目的较低层次的技术手段,发展为提升整个组织价值创造效率的管理手段。1974年,美国公共服务管理部(GSA)在VA和VE基础上,首次提出了VM的概念。 　　VE中提高价值通过V(价值)↑=F(功能)↑/C(成本)↓(最理想)、V↑=F→/C↓、V↑=F↑/C→、V↑=F↑↑/C↑(前4种应用多)、V↑=F↓/C↓↓5种途径。VE的对象选择有经验分析、寿命周期、费用比重分析和ABC分析法;功能评价值有最低成本、目标利润和功能重要度系数法;功能最低成本测定有经验估算、实际调查和理论计算法。美国价值工程师学会(SAVE)将有价值的产品定义为“以最低成本,在恰当的时间和地点,实现客户需要的质量和其他功能”(2000年),V=D(需求)/S(资源)。John Kelly和Steven Male认为VM是“一个事先的创造性的问题解决和探索方法,它寻求实现项目功能价值的最大化。通过结构化、以团队为导向的研究,审视和评价从概念到使用阶段全过程,以保证项目与客户要求的价值体系相协调(1993年)。”澳大利亚和新西兰认为VM是“一个结构化的分析过程,力求以尽可能低的成本实现项目的必要功能,实现客户投资物有所值的目标。”欧盟认为VM是一种管理方法,不仅对方案进行创新,也考虑如何实现创新的方案,从而加强组织的创新能力和竞争力。VM的方案创造以头脑风暴法为主;方案评价有权重评价、快速分类、沉默排除法等;方案发展有SWOT、项目目标法、进度成本质量分析法等。但在海外项目中,合理成本往往取决于企业的历史数据分析和当地专家的现实经验判断。 　　2.价值管理在建筑管理中的应用。经美国工程师德尔?伊佐拉推荐,VM于1963年首次应用在美国海军后勤工程部建筑工程承包合同中,美国陆军工程部于1964年也开始应用。1968年,GSA决定将VM作为强制条