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3S---清扫 负性思维习惯 只在规定时间内清扫,平时见到脏物也不当回事; (1)清洁保持是清洁工或值班人员的事,与自己和其他 人无关; (2)不把所有废弃东西立即清扫掉,扫干净这个地方, 弄脏另一个地方; (3)清扫对象高度过高,过远,手不容易够着的地方, 于是就不清扫; (4)清洁工具太简单,许多脏物无法除去。 4. 清洁:其目的是监督。 具体工作: (1)每日检查表 4S---清洁 负性思维习惯: (1)为应付检查搞突击,即所谓“一阵风”; (2)简单停留在扫干净的认识上,并不作其它改善工作; (3)无目视管理,即标识不明。 5、素养: 其目的是培养好习惯、遵守规章制度的员工,营造良好的团队精神。 具体工作: (1)遵守劳动纪律; (2)工作保持良好的状态; (3)着装整齐,佩带胸牌; (4)待人接物诚恳有礼貌; (5)爱护公物,用完归位; (6)保持清洁; (7)乐于助人。 5S---修养 负性思维习惯 (1)制度只在墙壁上挂着,纸上写着,看得懂的人看,看不懂的人拉倒; (2)急于求成,以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识; (3)人们对《规章制度》视而不见,好坏不分; (4)以为教育的责任在于学校, 与医院不相干,医院只管上班。 定置5S管理目标 整理(第一个S) -----区分需要和不需要的东西; 整顿(第二个S) -----将需要的东西定出位置摆放,用完后归位; 清扫(第三个S) -----将不需要的东西彻底去掉; 清洁(第四个S) -----时时保持醒目、干净; 修养(第五个S) -----使员工养成良好的习惯,自觉遵守各种规章制度 通过“5S”活动,我们能否改变… 急要的东西找不到,心理特别烦躁; 桌面上摆得零零乱乱,空间有一种压抑感; 没有用的东西堆很多,处理舍不得,不处理又占空间; 工作台面上一大堆东西,理不清头绪; 每次找一件东西要打开所有的抽屉箱柜狂翻; 环境脏乱,使得上班时情绪不佳; 制订好的计划,事务一忙就“延误”了; 工作场所灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小; 通道被堵塞,行人、搬运无法通过。 我们的做法 整理(第一个S)-----区分需要和不需要的东西; (1)根据科室专科特点,设置“科室急救物品清单”。 (2) 物品减至最低并集中存放。 (3)各种物品如药物、用物有存量标准及记录。 整顿(第二个S)-----将需要的东西定出位置摆放,用完后归位; (1)我们的做法:确定各项物品放置的具体位置—抢救车平面图、各层分布图。 (2)常用药物、物品、仪器、工具分层管理。 (3)放在容易取到、方便应急的地方。 物品定置管理 (1)根据物品使用频率进行分层管理; (2)每天都需要用的血压计、听诊器、手电筒、氧管等固定在方便易取的地方; (3)抢救车放在醒目、方便取用的地方; (4)心电监护仪、心电图机固定在急救室内同一个地方;常用的物品保存在工作现场附近; (5)分层后的物品做到物必有名,物必有“家”。 清扫(第三个S)-----将不需要的东西彻底去掉; 我们的做法: 无过期药物、过期物品、 过多杂物,使用后及时清洁、保持无尘。 清洁(第四个S)----时时保持醒目、干净。 我们的做法:规范标识 标识标准 (1)所有物品有清楚的标签; (2)固定放置、各区域划分指示清楚; (3)分类放置、按使用期限先后排列存放; (4)物品取用和还置方便; (5) 30秒内可取出和放回物品; (6)有使用指引; 标识效果 (1)要用的东西随即可取得; (2) 不光是常用者知道, 其它的人也能一目了然。 视觉管理:对各类物品粘贴标签,如:手电筒上粘贴瞳孔大小的数字标签;安全标签上要提醒人们注意安全问题;病人在供氧时,病室内要有醒目的禁烟标志;氧气筒上有氧或无氧标志要清晰。 修养(第五个S)-----使员工养成良好的习惯,自觉遵守各种规章制度; 我们的做法:科内自控; (1)科内三级管理:交接班护士日查、质控护士周查、护士长抽查。 (2)每次清洁、每班交接、每日检查、每月调试; (3)物品、仪器损坏及时送修,挂有“待维修”标记; (4)功能完好,处于备用状态。 (5)选择性实施封条管理。 目标效果 (1)、改善护理质量,提高工作效率:以往,面对重症病人抢救,时常出现忙乱局面,为寻找抢救物品或器械而耽误时间。在抢救病人时,1分钟内便可取到抢救药品和物品;对就诊的重症病人,可在3分钟内评估出病情;5分钟内可以静脉置管,工作忙而不乱,营造出一个良好的抢救环境。 (2)、改善形象,提高竞争力:“五常法”的最高境界是能常自律,通过自律,使每位护理人员养成良好的习惯,创造一个良好的工作环境。通过规范化和清洁化管理,急诊室物品摆放合理有序,环境清洁,急救物品齐全,且性能良好,这样
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