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人才安全关系到企业的和谐 　　【摘要】 “入世”十年以来,我国企业面临日益严重的人才安全形势,人才流失已经影响到企业的和谐局面。从构筑人才小高地、延缓人才老化速度、提供人才职业安全感、疏通人才新陈代谢通道四个维度对企业人才安全问题进行破解,旨在建立一个“人才更安全,企业更和谐”的管理新局面。 　　【关键词】 人才安全;人才小高地;和谐 　　 　　 “入世”十年,我国面临日益严峻的人才安全形势。人才流失,特别是关键人才流失已经影响到企业安全,人才流失使一个企业蒙受很大的损失。美国《财富》杂志曾报道说,企业在一个员工离职之后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍;如果离开的是管理人员,代价会更高。翻阅近几年业界新闻,关于企业人才安全的的案例比比皆是,而且很多是发生在中国乃至世界的知名企业中。这些案例中,不管是好合好散还是兵戎相见,也不管是中途跳槽还是正当辞职,都无疑给当事企业带来了永远的痛。如何积极应对“人才安全”问题,成了现代企业人力资源管理者必须直接面对的难题。人才与企业之间不时奏出的不和谐音符深深地敲打着企业的心,促使企业重视消除人才安全隐患,实现人才与企业的和谐共处,共同进步。人才更安全,企业更和谐,这应该成为企业人力资源管理者的一个奋斗目标。 　　一、构筑企业 “人才小高地” 　　成为国际人才高地,这是深圳、上海等大城市提出的建设目标,企业也应该建设自己的“人才小高地”。所谓企业的“人才小高地”应是一个能够持续接纳“高学历、高能力、高效率、高追求”人才的团队或业务模块。“人才小高地”具体处于企业的什么位置,要以各企业的战略侧重点为依据。有些企业以制造、加工见长,则制造部门最有可能成为“人才小高地”;有些企业重心在营销,则营销部门最有条件建设“人才小高地”;有些企业专注于自主开发,研究开发部门就成为了“人才小高地”的理想建设场所。当然,还有跨部门建设的。归结到一句话,建设企业的“人才小高地”,实际上是一个“筑巢引凤”的过程。 　　企业的“人才小高地”建设应以下面三点为依托:(1)用品牌聚集人才。世界知名企业的发展历程,无一不是创立自己品牌的过程,品牌体现着企业的素质、信誉和发展后劲。企业必须拥有强烈的品牌意识,依靠品牌来聚集人才,依靠人才来升华品牌,使人才和品牌的发展形成良性互动。海尔曾经连续三年被中国大学生群体评为本土企业最佳雇主,但海尔内部员工的满意度并不是很高(人力资源专家彭剑锋语),海尔的待遇也不是最高的,大学生就业时之所以如此青睐海尔,其中一个重要原因在于其品牌价值高。(2)用待遇吸引人才。每个人都在追求比现在更高的物质和精神生活水准,这就要求企业能够提供给其相应的薪资待遇。真正高明的企业都会支付给人才高于人才市场一般薪资水平的薪酬,这样做的效果是让员工能够安心地为企业工作,不必去寻求所谓待遇更好的工作机会。(3)用事业留住人才。“巢”筑好了,“凤”也引来了,是不是就万事大吉?显然不是。如果企业所提供的工作无法激发人才的想象力、创造力和斗志,无法满足人才的荣誉感、成就感和归属感,无法给予人才足够多的信任和升迁空间,那肯定会“凤” 飞“巢”空。 　　“人才小高地”建设好后,企业就可放心“招安”适合于自己的各路人才。“人才小高地”为各路人才提供用武之地,各路人才反过来确保企业的可持续发展,最终实现人才与企业的双赢与和谐。 　　二、延缓人才老化速度 　　有人称,大学毕业5年后所学知识就会落后。一个严峻的现实摆在企业面前:人才存在折旧,人力资源和其他资源一样存在着被消耗。人才折旧是一种具体的资源损失和消耗的过程。随着时间的推移,人才的体力、脑力、知识、创新力等逐步损耗,身体机能逐步下降,知识也逐步过时。由于在工作中占用大量时间和精力,人才缺少学习、补充知识的时间,影响知识更新,影响对新科技、新信息的汲取,导致人才迅速老化。人才一旦老化,在本企业就会逐渐丧失生存基础,要么见异思迁,要么萎靡不振,这将给整个企业埋下人才安全隐患。 　　人才处于不断折旧的过程中,学习则是防止人才折旧的最好方法。学习,学习,再学习,这是每一个企业应该和人才达成的基本共识,企业显然应该成为人才持续学习的组织者和督导者。企业应该创造机会和条件让人才去学习、去充电,只有这样,整个企业才会形成浓烈的学习氛围,人才的老化速度才会延缓,他们对企业的持续贡献能力才会增强。当工作和学习成为人才不可或缺的人生组成部分时,企业就不用过多担心人才会突然弃自己而去,人才也不用过多担心会被企业迅速淘汰,人才就在这种人力资源消耗与补充的过程中保持着自己的职业生命力。如果说建设“人才小高地”是为人才提供“安家服务”的话,那学习充电则是为了给人才“补充营养”,以便其从容应对日益激烈的竞争。 　　三、提供人才职业安全感 　　马斯